Как бороться с истериками на работе? - Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига

marusia · 21.12.2010, 12:40

Уважаемые коллеги, помогите разрешить ситуацию: есть в коллективе один сотрудник, руководитель отдела, ( довольно таки компетентный профессионал) который всегда и со всеми, и по любому поводу, ругается. Ругается это как то корректно в отношении этого сотрудника, он просто истерит по любому поводу. С ним уже не один раз велись беседы, в том числе и вышестоящим руководителем- не помогает.Причем он сначала возмущается, потом принимает противоположенное мнение, а потом перекручивает все так, что это все-таки он высказывал правильное мнение. В общем страдают люди и страдает производство, потому что из-за этих "фейерверков" решение всех вопросов затягивается, начинается выяснение отношений и пр. Посоветуйте, пожалуйста,какую выбрать тактику поведения и как "угомонить" дебошира?

$ta$ · 21.12.2010, 13:17

Универсального способа работы с таким человеком нет.

Мельник · 21.12.2010, 13:51

1. Поставьте ультиматум.
2. Отправьте к психологу.
3. Выясните у него причины такого поведения.
4. Увольте.

Наталья Р · 21.12.2010, 14:08

Один из вариантов прекратить истерику : оставьте истерика одного, без «зрительской поддержки» – и приступ (если, конечно, речь идет только об особенности характера) прекратится сам.
У меня была знакомая, у которой начальник нормально разговаривал редко. Она заходит к нему в кабинет - она на нее..... Она разварачивается и уходит со словами: "Продолжим разговор когда вы успокоитесь". Начальник еще больше начал орать, она за дверью подождала когда он выпустил пар. Вернулась в кабинет и нормально продолжили диалог.

anatol_ua · 21.12.2010, 14:12

Обычно истерики очень хорошо ... прерываются ... пощёщиной или опрыскиванием холодной водой...

(не отсюда ли выражение "холодный душ" ?

)

Наталья Р · 21.12.2010, 14:13

Цитата:

Сообщение от anatol_ua

Обычно истерики очень хорошо ... прерываются ... пощёщиной или опрыскиванием холодной водой...

(не отсюда ли выражение "холодный душ" ?

)

Представила как это будет выглядеть в офисе.

Мотя · 21.12.2010, 14:15

Цитата:

Сообщение от Наталья Р

оставьте истерика одного, без «зрительской поддержки» –

+ 1000!

Истерика - это игра на публику!
Нет публики - нет истерики!
Мы так и детей воспитываем, когда есть истеричные дети...
Моя подруга привела ко мне маленькую дочь - посидеть с ней нЕкоторое время, предупредив: смотри, ничего не успеешь сделать, она у меня истерики любит закатывать...
Вечером приходит: тихо, никакой истерики, я все успела сделать...
А очень просто: как только вижу истеричное состояние, ухожу в другую комнату, оставляю ее наедине со своей истерикой...ей - уже неинтересно истерить - зрителей-то нет...вот и нет истерики....

Mardge · 21.12.2010, 14:20

Цитата:

Сообщение от Мотя

Мы так и детей воспитываем, когда есть истеричные дети...

Этот начальник - и есть истеричный ребенок, как мне кажется.
Чем больше с ним носиться - тем больше будет истерить.

Наталья Р · 21.12.2010, 14:27

А представьте картину - совещание, начальник отдела начинает истерить - все дружно встали и вышли. Что будет дальше?
-я всех уволю(врятли это в его компетенции), да и уволить всех не реально
-задумается над своим поведением

у кого какие варианты?

anatol_ua · 21.12.2010, 14:42

... побежит в коридор догонять...

21.12.2010, 12:40	#1
marusia Участник HR-Лиги Регистрация: 11.08.2006 Сообщений: 40 Вы сказали Спасибо: 21 Поблагодарили 7 раз(а) в 5 сообщениях	Как бороться с истериками на работе? Уважаемые коллеги, помогите разрешить ситуацию: есть в коллективе один сотрудник, руководитель отдела, ( довольно таки компетентный профессионал) который всегда и со всеми, и по любому поводу, ругается. Ругается это как то корректно в отношении этого сотрудника, он просто истерит по любому поводу. С ним уже не один раз велись беседы, в том числе и вышестоящим руководителем- не помогает.Причем он сначала возмущается, потом принимает противоположенное мнение, а потом перекручивает все так, что это все-таки он высказывал правильное мнение. В общем страдают люди и страдает производство, потому что из-за этих "фейерверков" решение всех вопросов затягивается, начинается выяснение отношений и пр. Посоветуйте, пожалуйста,какую выбрать тактику поведения и как "угомонить" дебошира?

21.12.2010, 13:17	#2
$ta$ Активный участник HR-Лиги Регистрация: 04.08.2010 Сообщений: 116 Вы сказали Спасибо: 17 Поблагодарили 135 раз(а) в 53 сообщениях	... Универсального способа работы с таким человеком нет. __________________ «Сильные люди – всегда простые» (Л.Н. Толстой)

21.12.2010, 14:12	#5
anatol_ua Эксперт HR-Лиги Регистрация: 19.12.2005 Адрес: Киев Сообщений: 9,196 Вы сказали Спасибо: 7,109 Поблагодарили 6,437 раз(а) в 3,230 сообщениях	Обычно истерики очень хорошо ... прерываются ... пощёщиной или опрыскиванием холодной водой... (не отсюда ли выражение "холодный душ" ?) __________________ Анатолий Всё - к лучшему!

21.12.2010, 14:42	#10
anatol_ua Эксперт HR-Лиги Регистрация: 19.12.2005 Адрес: Киев Сообщений: 9,196 Вы сказали Спасибо: 7,109 Поблагодарили 6,437 раз(а) в 3,230 сообщениях	... побежит в коридор догонять... __________________ Анатолий Всё - к лучшему!

21.12.2010, 13:51	#3
Мельник Эксперт HR-Лиги Регистрация: 25.01.2007 Адрес: Киев Сообщений: 1,077 Вы сказали Спасибо: 1,170 Поблагодарили 1,590 раз(а) в 485 сообщениях	1. Поставьте ультиматум. 2. Отправьте к психологу. 3. Выясните у него причины такого поведения. 4. Увольте.

21.12.2010, 14:08	#4
Наталья Р Эксперт HR-Лиги Регистрация: 25.05.2010 Адрес: АР Крым Сообщений: 1,363 Вы сказали Спасибо: 3,925 Поблагодарили 2,422 раз(а) в 951 сообщениях	Один из вариантов прекратить истерику : оставьте истерика одного, без «зрительской поддержки» – и приступ (если, конечно, речь идет только об особенности характера) прекратится сам. У меня была знакомая, у которой начальник нормально разговаривал редко. Она заходит к нему в кабинет - она на нее..... Она разварачивается и уходит со словами: "Продолжим разговор когда вы успокоитесь". Начальник еще больше начал орать, она за дверью подождала когда он выпустил пар. Вернулась в кабинет и нормально продолжили диалог.

21.12.2010, 14:27	#9
Наталья Р Эксперт HR-Лиги Регистрация: 25.05.2010 Адрес: АР Крым Сообщений: 1,363 Вы сказали Спасибо: 3,925 Поблагодарили 2,422 раз(а) в 951 сообщениях	А представьте картину - совещание, начальник отдела начинает истерить - все дружно встали и вышли. Что будет дальше? -я всех уволю(врятли это в его компетенции), да и уволить всех не реально -задумается над своим поведением у кого какие варианты?