СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
|
|
|
|
Управление компанией. Технологии управления Как привести компанию к успеху. Управление, руководство, лидерство. Управление эффективностью деятельности работников |
|
Опции темы |
21.07.2010, 18:02 | #31 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 07.06.2010
Сообщений: 62
Вы сказали Спасибо: 30
Поблагодарили 95 раз(а) в 32 сообщениях
|
Если каждый из сотрудников является менеджером по продажам, выполняет одинаковые функции, то может они чувствуют конкуренцию?
Может они реально видят и знают (судя по тому, как легко избавляются от новичков, точно знают), что работы (рынка, потребителей, ресурсов) хватит только на них одних?? Поговорите с их начальником и с ними на предмет "Ребята! Какие свои функции Вы готовы передать новому сотруднику?Какой человек нужен: такой, который разгрузит Вас от рутины или такой, который будет на равне работать над проектами? Может нужен просто толковый секретарь: рассылка предложений, обзвон клиентов по общим вопросам (например, будете учавствовать в презентации или нет), подача объявлений и т.д.." |
21.07.2010, 18:24 | #32 |
Активный участник HR-Лиги
Регистрация: 20.10.2009
Адрес: Киев
Сообщений: 169
Вы сказали Спасибо: 148
Поблагодарили 164 раз(а) в 77 сообщениях
|
функции не одинаковые, в том то и дело. В отделе должно быть 2 менеджера по продажам и 2 помощника, имеем 1 менеджера и 2 помощников. Помощники продавать не стремятся
|
21.07.2010, 18:34 | #33 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 07.06.2010
Сообщений: 62
Вы сказали Спасибо: 30
Поблагодарили 95 раз(а) в 32 сообщениях
|
А если так - уволить помощника одного. Взять на работу нового менеджера и нового помощника.
|
21.07.2010, 18:53 | #34 |
Активный участник HR-Лиги
Регистрация: 20.10.2009
Адрес: Киев
Сообщений: 169
Вы сказали Спасибо: 148
Поблагодарили 164 раз(а) в 77 сообщениях
|
Зачем? 2х2? И будем смотреть кто кого? Но первоначальную причину возникновения ситуации мы этим не устраним, правда? Мы ее не найдем даже. Я не хочу бороться с последствиями, мне нужно знать - ПОЧЕМУ так произошло. Если не вырвать корень - сорняк проростет опять
|
21.07.2010, 19:10 | #35 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 07.06.2010
Сообщений: 62
Вы сказали Спасибо: 30
Поблагодарили 95 раз(а) в 32 сообщениях
|
Вот моя реальная ситуация:
Я как-то работала старшим в отделе (начальника не было), все мне подчинялись, все было хорошо. Потом начальника нашли и привели. Все как бы должны подчиняться ему (отдел 5 человек). Вообщем все длилось не долгих два месяца. Закончилось тем, что генеральный директор перевел нового начлаьника куда-то, т.к. устал от постоянных жалоб HRа, который устал от постоянных жалоб самого начальника отдела, что его "не слушаются, нет дисциплины и прочее". Я думаю, что коллективу, сложно принять нового начальника (еще одного при том). Если бы в моем отделе убрали весь коллектив, или меня, то начальник бы работал там до сих пор (хороший парень реально, но ему не повезло). |
21.07.2010, 19:13 | #36 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 03.06.2006
Адрес: Київ
Сообщений: 1,273
Вы сказали Спасибо: 90
Поблагодарили 658 раз(а) в 241 сообщениях
|
hrtata, я правильно зрозумів: ви не є членом цього колективу?
|
21.07.2010, 21:24 | #37 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 25.01.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,077
Вы сказали Спасибо: 1,170
Поблагодарили 1,590 раз(а) в 485 сообщениях
|
hrtata, сейчас нахожусь в ситуации разбора внутреннего конфликта в компании ( я - внешний тренер) Коллектив этот знаю давно, работала с ними в разных направлениях. Они все - управленцы и в то же время и отдельтно фунционирующая команда, точнее группа людей.
То, что ситуация конфликтная, знаю давно, но разобраться, в чем дело не могла: все звезды, все умницы, все всё понимают. Но вместе эти ангелы создают ад. Для того, чтобы понять ситуацию, поговорила по часу-полтора с каждым - смесь коучинга, анкетирования и активного слушания. Получила массу инфо, которую проанализировала и систематизировала. Картина вышла такая: все - таки умницы, но каждый до такой степени эгоцентричен, что ни шагу навстречу делать не будут - у них нет мотивации ни капли. И не будет. У меня для них пока 3 предложения: - можно уволить двоих и посмотреть , как оно дальше будет, но кардинально это ситуацию не изменит, так как эта зараза уже затронула всех - проработать процедуры и требовать жесточайшего их соблюдения - прописать правила поведения и под угрозой увольнения требовать их соблюдения Тут очень многое зависит от руководителя - с людьми, позволяющим себе хамство и моббинг даже в завуалированном варианте, разводить демократию не стоит ... больше одного раза |
22.07.2010, 08:12 | #38 |
Активный участник HR-Лиги
Регистрация: 20.10.2009
Адрес: Киев
Сообщений: 169
Вы сказали Спасибо: 148
Поблагодарили 164 раз(а) в 77 сообщениях
|
Правильно, я менеджер по персоналу
|
22.07.2010, 09:11 | #39 |
Активный участник HR-Лиги
Регистрация: 20.10.2009
Адрес: Киев
Сообщений: 169
Вы сказали Спасибо: 148
Поблагодарили 164 раз(а) в 77 сообщениях
|
to panda007
Когда мы приглашали начальника, то были опасения, что возникнет ситуация, аналогичная Вашей, НО! коллектив начальника принял! Он имеет на них влияние, но в данной ситуации просто ничего не делает. to Мельник Я склоняюсь к третьему предложенному Вами варианту. И еще я думаю, что придется менять руководителя отдела. Вернее так: вместе с ним разработать и прописать правила поведения, ("вместе" - это, конечно, сильно сказано), требовать выполнения этих правил, если результата нет - менять руководителя. Я с вами совершенно согласна, что многое зависит от руководителя. Он допустил, чтобы ситуация произошла, ничего не сделал для ее предотвращения. При подборе нового сотрудника буду ориентироваться на людей с выраженной внутренней референцией. Как думаете - получится? |
22.07.2010, 09:55 | #40 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 25.01.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,077
Вы сказали Спасибо: 1,170
Поблагодарили 1,590 раз(а) в 485 сообщениях
|
Не знаю насчет референции - уж больно расплывчатое это понятие
Это не должен быть руководитель "хороший во всех отношениях", старающийся получать поглаживания от всех своих подчиненных. Он должен быть лидером, не назначенным, а по сути своей. Он должен быть твердым, но не жестким. В таком коллективе нужно очень хорошо владеть навыками разрешения конфликтов, особенно внутрикорпоративных - тут есть несколько очень важных нюансов. И, конечно же, уметь бесконфликтно противостоять манипуляциям. И быть классным профессионалом - иначе все вышеперечисленное не пригодится |