Отказ в выдаче справки с места работы. Что делать?

[Мотя]

Сообщение от EllE HRD

а что курьера у Вас нет для помощи

Ой, Лен, от души насмешили....
Да какие ща курьеры, када начальник отдела кадров ща чуть ли не все и вся заменяет? И даже уборщицу? Потому как уборщиц уволили, а убирать кому-то надо в кабинете?

[blonda]

Что правда, то правда.......так зачем же еще и курьерскую работу на себя сваливать - каждый сам себе курьер.......лучше стоит внушить работникам, что мол, я одна, а вас много, будьте добреньки, не сочтите за труд заглянуть за справочкой тогда-то тогда-то.

[Татьяна К.]

Сообщение от chsm07@mail.ru

Я, обычно, такие справки делаю сразу при работнике и регистрирую ( шаблон заготовлен только вписал дату приема и готово...

Ми робимо аналогічно, так як чітко керуємось ст. 49 КЗпП, а саме: "на його вимогу...". Все робиться день в день.

[chsm07@mail.ru]

У меня департаментов и служб не так много всего 5 этажей, распорядка работы на дверях нет, работу планирую на день, но если заходит сотрудник для решения своих проблем, откладываю всю работу и занимаюсь с ним. У меня по другому не получается, если у доктора или ассистента между приемом пациентов есть 15 мин. то я должен в это время с ним решить проблему иначе другого времени у него может не быть. Специфика такая.

[Мотя]

Строга, строга
Наша Блонда:
И тут низзя
И там не мона...

Да, лучше работников приучить сразу, что не когда попадя ходить в ОК, а тогда, когда по расписанию...Это и дисциплину вырабатывает, и и....и....и....

[EllE HRD]

видимо мне повезло с курьерской службой))) у нас они есть, потому что ну очень уж велика организация.
а справочки заказываются по электронке. как только они готовы, то отписываемся заказавшему, мол, приходи и забирай.

[blonda]

[quote=Мотя;98575]Строга, строга
Наша Блонда

А ведь раньше была - мягкая и пушистая.....проходите плиз-з-з, работу в сторону и вся во внимании......сама доброта и приветливость......и глядишь - работник довольный уходит, а работа, которую отложил в срок не сделана....А шефу по барабану, что я г-на Петрова выслушивала.....так что я считаю, что нужно ценить время друг друга и рационально его использовать (тайм-менеджмент так сказать).....И знаете, вариант с часами приема очень даже удобен, занимаешься работай и знаешь, что в течении нескольких часов тебя никто отвлекать не будет, а часиков эдак через несколько работники один за одним вереницей - дык ничего страшного, зато я морально к этому готова....А самое главное, что никто не в обиде)).....Между прочим, это идея моего шефа - а давай говорит, как в советские времена часы приема на дверь......
А по большому счету, лишь бы кадровика самого его темп и порядок работы устраивал...вот!....все, по домам....всем пока.

[Мотя]

Э-э-э-х...
Я тож такая ж: шаг вправо, шаг влево - расстрел на месте!
Все по часам и по пунктам, все по Уставу и .....

Но...если человек просит поторопиться со справкой - чо ж ему отказывать, сижу и до поздна и могу эти справки ваять....Всякие бывают ситуации...
Мы ж тож ходим по инстанциям и просим справки, и нам так невесело, если тянут кота за хвост...
Верно?

[blonda]

абсолютно с Вами согласна, ув. Мотя.......поэтому, в приемные часы (а они у меня гараздо чаще, чем в приемную президента действительно откладываю все дела и уделяю время только пришедшим работникам, точнее я просто на это время не планирую никаких дел.....Работники привыкли к такой схеме и научились думать о своих потребностях заранее.....Ну и само собой, из всех правил есть исключения, все мы люди.

[Мотя]