Обратная связь, контроль или доносы?

[ili]

Директора по персоналу поделились с Forbes тайным знанием

[Мельник]

УЖАС.
У меня на прошлой неделе был тренинг в одной огромной компании внутри эйчар отдела - по конфликтам. Они тренинг мне пытались завалить - игры играли исключительно правильно. Ну ладно, правильно играл тот, который получал "кота в мешке и разрешал конфликт". Но правильно играл и тот, который получал от меня ситуацию, цель и прямую речь. Так вот они старались не идти по моему тексту, не проговаривать ничего, что могло бы испортить их имидж - там , где надо было по игре возмущаться и негодовать, они корректно просили посодействовать. И идея о том, что те, кто с текстом, играют не себя , а роль, подсунутую тренером, их не очень утешала ... Первый раз такое видела - люди боялись, как бы коллеги о них не так не подумали...
Вот подумала. а нет ли в этой компании ситуации, описанной в статье ...

[Мотя]

ЖЕСТЬ!

[yara]

Чомусь пригадалась зворотня ситуація. В одній з компаній, де я працювала, співробітник випадково зробив помилку, яка грозила йому величезним штрафом. Цю людину в офісі терпіти не могли. Але, щоб не дізнався шеф, виправляли цю помилку люди з трьох відділів. Фірма залишилася у виграшу.
По моєму, доноси створюють зворотну ситуацію, коли підтримується не взаємодопомога, а політика "втопи сусіда". Про яку ефективність роботи можна говорити.

[dreamcatcher]

Да.. Прям 1984 какое-то.

Мельник, мне кажется в описанном вами случае сработал уже созданный в обществе стереотип, что на тренингах персонал не только тренируют, но еще и оценивают по просьбе руководства (особенно на внутренне-корпоративных).

[Мельник]

dreamcatcher, я сразу предупредила, что оценок ни им, ни их руководству на персоналиям давать не буду.
Да и я такое играю давно и много и в основном корпоративно, а такой страх вижу впервые . Меня они точно не боялись

[bantser]

Сообщение от dreamcatcher

...созданный в обществе стереотип, что на тренингах персонал не только тренируют, но еще и оценивают по просьбе руководства (особенно на внутренне-корпоративных).

Це впливає частіше тоді, коли серед учасників є і начальники і підлеглі. Тренерові в такій ситуації важко добитися атмосфери довір'я і тренінг справді проходить з більшим рівнем конвенційності...
Якщо ж тренер професійний (у випадку з Людмилою сумніві не виникає), то єдиним поясненням є справді страх розкриття, страх оцінки. На жаль, це справді домінуюча емоція в організаційній культурі багатьох компаній...

[zemcerla]

Ну, это всё понятно. Без "доклада" работа не работается. Если ты "тот кто"(докладчик), то тебя попользуют и уволят в результате за низкие морально-деловые качества, в любом случае, такие люди тоже, долго не работают. Я думаю, что функцию дополнительного контроля персонала, такую как стукачество, первым делом воплощают компании, где нет доверия между самой "верхушкой" правления.

[ili]

Сообщение от Мельник

У меня на прошлой неделе был тренинг в одной огромной компании внутри эйчар отдела - по конфликтам. Они тренинг мне пытались завалить - игры играли исключительно правильно.

Ээ ... чему же они научились ...
Тренинг то и нужен, что бы относительно "быстро" и "дешево" получить навыки, это открытое пространство, где нет страха ошибаться и нет собственно ошибок ... Дешевле сыграть все варианты на тренинге чем платить за некоторые в ежедневной работе ...

[dreamcatcher]

Сообщение от Мельник

dreamcatcher, я сразу предупредила, что оценок ни им, ни их руководству на персоналиям давать не буду.

Видимо, им нужно было удостовериться в том же самом со стороны их руководства. Например, успокоить их вводной речью из серии: "Мы здесь все, для того, чтобы научиться, "проиграть", "прочувствоать", а не для того, чтобы смотреть кто и как себя ведет. Лучше поошибаться и учесть опыт на будущее здесь, а не на работе."
Хотя, может это я идеализирую.