Удержание персонала

[demmy2005@mail.ru]

Коллеги. руководство компании взяло курс на удержание персонала .
У кого есть опыт, информация по этому вопросу - поделитесь, пожалуйста

[staffhr]

Можно конкретизировать, что именно в вопросе удержания персонала Вас интересует? Это тема достаточно обширна.

[demmy2005@mail.ru]

Как удержать квалифицированный персонал? Чем?
Речь идет не о материальной мотивации.
Можно ссылки или литературу на эту тему?

[staffhr]

Сообщение от demmy2005@mail.ru

Как удержать квалифицированный персонал? Чем?
Речь идет не о материальной мотивации.
Можно ссылки или литературу на эту тему?

Я думаю, самое логчиное - начать с проведения исследования, направленного на выявление уровня удовлетворенности сотрудников компании, выяснение причин и мотивов увольнения сотрудников, а также исследование на выявление основных мотивов трудовой мотивации каждого отдельного сотрудника. Для этого существует несколько тестов, один из которых тест Ричи-Мартина. Он обсуждался в этой ветке http://www.hrliga.com/phpBB2/viewforum.php?f=15
Выяснив мотивы работы сотрудников в вашей компании а также уровень удовлетворенности/неудовлетворенности сотрудников и их причины неудовлетворенности (т.е. что конкретно надо менять), надо начинать разрабатывать программу мотивации как всего коллектива в целом (например, изменение бенефитной программы или улучшение бытовых условий) так и отдельных сотрудников, чью мотивы вам известны (в идеала, должны быть известны мотивы каждого сотрудника вашей организации). Литературы об этом море, есть отдельный раздел на лиге http://www.hrliga.com/index.php?module=profession&cid=7
Можно просто в любом интернетовском поисковике забить слова "мотивация персонала" и вам выдадут гору информации, в которой можно найти много полезного. Можно зайти в любой интернет-магазин, там полно литературы по разным формам мотивации.
В любом случае удержание персонала - это системная работа на разных фронтах и с участием всех ключевых менеджеров, руководства компании, а не только эйчар-менеджера. Нельзя сказать себе: с сегодняшненго дня мы начинаем удерживать персонал. Над этим надо работать постоянно с использованием комплекса процедур.
Удачи Вам!

[demmy2005@mail.ru]

Спасибо
Теперь я знаю в каком направлении действовать!

[Limonka]

Нужен Ваш совет. Ситуация такая: руководитель HR дал задание найти тренинг по удержанию персонала, дабы снизить текучку и повысить лояльность.

Покопалась я в сети, поразмыслила над прочитанным и пришла к выводу, что это - не та проблема, решить которую поможет тренинг. Пошла к руководителю с планом снижения текучки: проанализировать анкеты уволившихся сотрудников, результаты ежегодного опроса, провести личные встречи с сотрудниками, которых хотим удержать, и на основе этих данных составить план повышения лояльности.

Руководитель согласился, мол, да, так и надо, но надо найти тренинг по удержанию сотрудников. Мои доводы о том, что такой тренинг будет просто выброшенными деньгами компании, так как там будет все "взагалi", безотносительно к нашим реалиям, были вежливо пресечены.

Отсюда у меня два вопроса:
1. Есть ли подобные тренинги, которые действительно могут помочь? (я перелопатила горы информации, но все советуют то, что я изначально предлагала, или тренинги, не приносящие вообще никакой пользы)
2. Как убедить руководителя в том, что нам нужен не тренинг, а анализ своей ситуации и разработка собственной программы?

[EllE HRD]

вообще вопрос из области волшебства и врядли Вам кто-то действительно ответит на него более или менее адекватно. потому что мы как минимум не знаем что из себя представляет Ваш руководитель, не знаем ситуации в Вашей компании, не знаем какой вес Вы имеете в компании и каким образом общаетесь со своим руководителем, т.е. не знаем отправных точек.
вообще-то текучка и отсутствие работы по ее сокращению - это Ваша парафия, а раз там никак работа не ведется без указаний со стороны руководства, то это руководство и делает определенные выводы.
я понимаю, что мораль Вам не нужна сейчас, но в будущем мои рекомендации должны пригодиться.

что делать сейчас? проводите анализ ситуации, обоснуйте свои выводы, внедрите их в жизнь. параллельно проведите тренинги командообразования. а после тренингов посмотрите на результаты их и свою их оценку, проверенную временем (я думаю, месяца полтора хватит, чтобы оценить влияние такого тренинга) дайте руководителю, чтобы объективно оценить чего кто добился.
в принципе в данной ситуации не должны быть во главе угла амбиции, а важнее все-таки формирование коллектива. вот на это и направьте свою энергию, а не на доказательства кто прав, кто виноват.

[Uspeh]

Если уже убедить совсем нельзя (точно? )... можно попробовать найти тренинг не с таким конкретным названием))) а что-то:
* по управлению талантами (как привлечь, работать, использовать, мотивировать и удержать ключевых сотрудников);
* по нематериальной мотивации
и т.д.

[ili]

Сообщение от Limonka

Отсюда у меня два вопроса:
1. Есть ли подобные тренинги, которые действительно могут помочь? (я перелопатила горы информации, но все советуют то, что я изначально предлагала, или тренинги, не приносящие вообще никакой пользы)
2. Как убедить руководителя в том, что нам нужен не тренинг, а анализ своей ситуации и разработка собственной программы?

1. Да, разработка под заказ. Польза конечно же условна, по хорошему тренинг продадут в комплекте с кучей всего. Просто с тренинга начнется разговор) - и "тренинг" будет являться поводом для предложения кучи всего
2. Самым убедительным аргументом будет проведенный тренинг за хорошие деньги - тренинг, который не даст желаемый результат.

[Limonka]

Спасибо за советы. Похоже, действительно лучшим вариантом будет провести тренинг под заказ. Только тут еще одно испытание - руководитель хочет именно открытый тренинг и именно по удержанию, а не по мотивации. По мотивации он сам проводил, на очень хорошем уровне.