Как проверить компетенции

[AnnaKash]

Подскажите, как в телефонном интервью проверить следующие компетенции - "внимание к деталям" и "умение анализировать информацию" на вакансию помощника юриста?

[rita@ipg.com.ua]

А это уместно делать по телефону, не видя человека?

[AnnaKash]

Во-первых, как ни покажется странно, но в данном случае я провожу только первичное телефонное интервью.
Во-вторых, могу снять условие "по телефону". Просто - как проверить данные компетенции у кандидата?

[kichkaev]

Странно не то, что вы проводите первичное интервью, странно то, что вы собираетесь определять компетенции человека в рамках телефонного разговора. Эти самые компетенции можно выявлять в рамках так называемых интервью по компетенциям, а не телефонным интервью. Вот определение, что такое интервью по компетенциям:

Интервью по компетенциям представляет собой структурированную беседу, которая направлена на подробный анализ реального поведения человека в его обычных рабочих ситуациях: как он принимает решения, как планирует и осуществляет контроль, как ведет себя в стрессовых ситуациях. Структура и содержание интервью зависят от тех компетенций, которые в нем оцениваются, и разрабатываются специально. Такое интервью продолжается от одного часа до трех, в зависимости от количества оцениваемых компетенций.

А вот еще
■ к проведению интервью по компетенциям нужно тщательно готовиться, четко прописывать характеристики компетенций, составлять сценарий интервью;
■ необходимо следить за временем, потому что когда человек получает возможность рассказать о себе и своих достижениях, он может говорить часами;
■ главное — вовремя остановиться, потому что вести интервью более полутора часов психологически очень тяжело. Необходима сильная концентрация на человеке и его словах, при этом отслеживание установленного контакта;
■ целесообразность применения — не стоит каждое интервью превращать в интервью по компетенциям, т.к. это очень затратный и дорогой метод. В чистом виде интервью по компетенциям проводится в том случае, когда человек претендует на выход в финал в конкурсе.

Эти два куска взяты из интервью с российскими компаниями, которые я готовил к публикации. После этого даже небольшого чтения, сделайте вывод - сможете вы определить компетенции в рамках телефонного разговора или нет.

[AnnaKash]

Я поняла, что неправильно сформулировала задачу (как для себя, так и для участников форума).
Данные компетенции принципиальны, но проверить их так просто сложно. Я думаю, следует у юриста, которому подыскиваю помощника, назвать жизненные ситуации, в которых могут проявиться эти черты. И все-таки парочку ситуаций предоставлять для решения кандидату. И, пусть, поверхностно, но посмотреть в каком направлении он думает.
Или такое решение тоже нецелесообразное?

[kichkaev]

Действительно, в рамках интервью по компетенциям используются так называемые кейсы, которые простым языком можно назвать жизненными ситуациями. В вашей ситуации глубоко вы не копнете, но все же. Хорошо что у вас есть интерес, а знания и опыт появяться со временем. Пробуйте.

Интервью по компетенциям?
Почитайте «Ситуационное интервью по компетенциям. Эффективные приемы оценки и отбора кандидатов при найме на работу» (материалы тренинга Полякова В.).
При подготовке тренинга использован опыт российских и зарубежных компаний по подбору руководителей и специалистов, а также материалы из книг, опубликованных на английском языке (M.Yate, R.Toller, J.Kador, V.Schechleton) и на русском языке (П.Морнель, С. Иванова).

[dreamer]

а где это можно почитать? через поисковик ничего не нашла

[kichkaev]

Я могу прислать те материалы, которые готовил сам, может быть пригодится. Давайте адрес.

[dreamer]

Буду очень признательна!
Мой e-mail:
hrann@rambler.ru