Мотивация и управление менеджером по продажам

[actorrr]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по построению работы менеджера по продажам:Оклад х грн. + 10 % от сумы усердий менеджера фактически полученной компанией.
План менеджера: Ежедневно осуществлять не менее 30 результативных звонков. Под результативным звонком подразумевается разговор с лидом, потенциальным клиентом или клиентом по сути т.е. разговор, направленный на дальнейшее продвижение по воронке продаж.
Система штрафов.
За каждую ошибку в ведении CRM
– х грн.
За каждый день не выполнения плана:
– х грн., если за месяц таких дней накопилось больше 15 каждый последующий день не выполнения плана
– х грн.

Система бонусов.
Если за месяц нет замечаний по ведению CRM начисляется бонус в размере
х грн.
Если за месяц план выполнялся каждодневно начисляется бонус в размере
х грн.


Пока план решили поставить в таком виде, так как не совсем понятно какие продажи будем иметь в итоге. Но у меня вопрос больше по управлению этим процесом план(количество звонков) ставить так чтоб менеджер был загружен целый день или чтоб у него время оставалось на кофе, в интернете полазить и т.д. и т.п.? Потому что когда называешь план начинает кряхтеть и пыхтеть).
Заранее огромное спасибо!

[Мотя]

Сообщение от actorrr

Подскажите, пожалуйста...:

Подсказать, лично я, ничего не могу!
В силу следующего:
Вы спрашиваете о построении работы? Или об оплате труда Вашего работника?
Пока, я не вижу ничего об оплате труда вот здесь:

Сообщение от actorrr

.. по построению работы менеджера по продажам:

Далее:

Сообщение от actorrr

...
...
Система штрафов.
....

Система бонусов.
...

Никаких штрафов и никаких бонусов трудовым законодательством не предусмотрено.
Здесь - тоже.
Поэтому Ваш вопрос лишен смысла!

Сообщение от actorrr

...
Пока план решили поставить в таком виде...

Вам же работать..все верно.

Сообщение от actorrr

...
у меня вопрос больше по управлению этим процесом план(количество звонков) ставить так чтоб менеджер был загружен целый день или чтоб у него время оставалось на кофе, в интернете полазить и т.д. и т.п.?

Мне кажется, что этот вопрос - нЕсколько, странно выглядит.

Т.к. зарплату работник получает за работу, а не за лазание в интернете....

Стаття 1. Заробітна плата

Заробітна плата - це винагорода, обчислена, як правило, у грошовому виразі, яку за трудовим договором роботодавець виплачує працівникові за виконану ним роботу.

[vildana]

Сообщение от actorrr

Пока план решили поставить в таком виде, так как не совсем понятно какие продажи будем иметь в итоге. Но у меня вопрос больше по управлению этим процесом план(количество звонков) ставить так чтоб менеджер был загружен целый день или чтоб у него время оставалось на кофе, в интернете полазить и т.д. и т.п.? Потому что когда называешь план начинает кряхтеть и пыхтеть).
Заранее огромное спасибо!

Ну,перерыв на обед,как минимум,Вы ему обязаны предоставить + на Ваше усмотрение,можно предусмотреть 2 перерыва на чай-кофе на 5-10 мин,Вам решать.

[Мотя]

Сообщение от vildana

Ну,перерыв на обед,как минимум,Вы ему обязаны предоставить + на Ваше усмотрение,можно предусмотреть 2 перерыва на чай-кофе на 5-10 мин,Вам решать.

Я думаю - не на чай-кофе, а перерыв при работе к компом....Это - нормально, причем, абсолютно законно. И пусть себе чай пьют...это - нормально: при таком перерыве, чтобы отдохнули глаза - можно пить чай! Почему нет?
Для разнообразия - можно почитать здесь:

http://forum.hrliga.com/showthread.php?t=11814

А перерывов на чай-кофе-обогрев КЗоТУ не предусмотрено, кроме как для отдельных работников:

Стаття 168. Перерви в роботі для обігрівання і відпочинку

Працівникам, що працюють в холодну пору року на відкритому повітрі або в закритих неопалюваних приміщеннях, вантажникам та деяким іншим категоріям працівників у випадках, передбачених законодавством, надаються спеціальні перерви для обігрівання і відпочинку, які включаються у робочий час. Власник або уповноважений ним орган зобов’язаний обладнувати приміщення для обігрівання і відпочинку працівників.

П.С.(по секрету): Все равно, все работники, абсолютно все, на всех предприятиях, абсолютно всех! - пьют чай-кофе не по расписанию, а тогда, когда им вздумается, а равно, как и ходят в туалет и в курилку - когда им припечет!
Лично я не буду ждать расписания, когда мне необходимо совершить жизнедеятельные процессы в туалете!