СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ

На портал Новости Библиотека статей Нормативная база Глоссарий ПРАВИЛА  ФОРУМА

События Производственный календарь Образцы документов Книжная полка Кадровые издания

Вернуться   Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига > Трудовое законодательство и кадровое делопроизводство > Профессиональная классификация

Профессиональная классификация Классификатор профессий ДК 003:2010. Справочник квалификационных характеристик ДКХП. Составление должностных инструкций

Ответ
 
Опции темы
Старый 07.02.2014, 12:00   #1101
anna_m
Заслуженный участник HR-Лиги
 
Регистрация: 13.05.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 229
Вы сказали Спасибо: 57
Поблагодарили 53 раз(а) в 35 сообщениях
По умолчанию

Мотя, спасибо. Из такого количества вариантов есть возможность выбирать название должности с учетом умений и знаний человека, который на нее придет.

__________________
мир спасет единство и любовь, и даже они - одно
anna_m вне форума   Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо anna_m за это полезное сообщение:
Мотя (07.02.2014)
Старый 07.02.2014, 12:03   #1102
Мотя
Эксперт HR-Лиги. Модератор
 
Аватар для Мотя
 
Регистрация: 05.03.2009
Адрес: Украина
Сообщений: 20,278
Вы сказали Спасибо: 14,752
Поблагодарили 20,087 раз(а) в 9,939 сообщениях
По умолчанию

А-а-а-а..ну, выбирайте!
Вполне возможно, что и дежурный у Вас будет, если будут только дневные смены, а ночью - дежурный. Эта служба, ведь, работает круглосуточно. Так что вариант Андрея - тоже не отметайте, как запасной!
__________________
Сколько людей - столько и мнений.
Мотя на форуме   Ответить с цитированием
Старый 07.02.2014, 12:10   #1103
anna_m
Заслуженный участник HR-Лиги
 
Регистрация: 13.05.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 229
Вы сказали Спасибо: 57
Поблагодарили 53 раз(а) в 35 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Andry Посмотреть сообщение
черговий інформаційно-довідкової служби, код 4222
консультант (у певній галузі інженерної справи), код 2149.2
інженер з ремонту, код 2149.2
Andry, спасибо. Но, человек, который требуется, может еще не быть инженером. Для технической консультации по телефону достаточно профильного образования на базе колледжа или неполного ВО. А консультирует он по возникшим вопросам (проблемам) в работе Интернета.


В общем спасибо всем. Благодаря предложенным вариантам, спрос удовлетворен полностью.
__________________
мир спасет единство и любовь, и даже они - одно
anna_m вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.02.2014, 12:10   #1104
Andry
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для Andry
 
Регистрация: 06.10.2009
Сообщений: 9,207
Вы сказали Спасибо: 3,995
Поблагодарили 8,612 раз(а) в 4,984 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мотя Посмотреть сообщение
А что он, простите, ремонтирует, этот оператор техподдержки?:
У моего интернет-провайдера есть круглосуточная служба техподдержки, и работают они посменно, т.е. дежурят. При необходимости дистанционно диагностируют неполадки и через удаленный рабочий стол могут настроить компьютер... Хотя, ремонт и настройка - всю же вещи разные, но, тем не менее, часовой мастер, приняв в ремонт часы, которые отстают, формально их ремонтирует, хотя фактически он занимается только их регулировкой, т.е. настройкой...
Цитата:
Сообщение от Мотя Посмотреть сообщение
А Вы, Андрей, давно общались с операторами техподдержки?
Если честно, то давно - у меня хороший провайдер, и все работает стабильно.
Цитата:
Сообщение от Мотя Посмотреть сообщение
А на рабочем месте оператора техподдержки были?
Нет, не был. Во первых - не было необходимости, а во вторых - не приглашали
Цитата:
Сообщение от Мотя Посмотреть сообщение
Так, разве - народ дежурит? Он же работает, каждый день..Разве смены можно назвать дежурством?
Дежурит. Они работают не каждый день.

Что касается инженеров на телефоне - в одной из фирм, занимающейся восстановлением информации с умерших жестких дисков, по телефону общаются с клиентами исключительно инженеры-ремонтники, а вот секретари и прочий вспомогательный персонал к переговорам не допускается, вот так.
Andry вне форума   Ответить с цитированием
Эти 3 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Andry за это полезное сообщение:
anna_m (07.02.2014), Мотя (07.02.2014), Чертовка (20.02.2014)
Старый 07.02.2014, 12:13   #1105
anna_m
Заслуженный участник HR-Лиги
 
Регистрация: 13.05.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 229
Вы сказали Спасибо: 57
Поблагодарили 53 раз(а) в 35 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мотя Посмотреть сообщение
А-а-а-а..ну, выбирайте!
Вполне возможно, что и дежурный у Вас будет, если будут только дневные смены, а ночью - дежурный. Эта служба, ведь, работает круглосуточно. Так что вариант Андрея - тоже не отметайте, как запасной!
Мотя, все просто классно

Теперь у меня есть вакансии на любой случай в жизни нашего коллектива

Всем большое спасибо и замечательного дня
__________________
мир спасет единство и любовь, и даже они - одно
anna_m вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.02.2014, 12:24   #1106
Andry
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для Andry
 
Регистрация: 06.10.2009
Сообщений: 9,207
Вы сказали Спасибо: 3,995
Поблагодарили 8,612 раз(а) в 4,984 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от anna_m Посмотреть сообщение
...человек, который требуется, может еще не быть инженером. Для технической консультации по телефону достаточно профильного образования на базе колледжа или неполного ВО.
Спорить не буду, потому как не знаю всей вашей специфики и о тематике консультаций тоже имею слабое представление. В наше время повального высшего образования у нас на предприятии из молодежи базовое высшее образование имеет значительная часть, в том числе и охранники, и водители... У нас в Киеве даже на радиорынке большая часть продавцов имеет высшее образование, что уж тут говорить о тех, кто работает по профилю?
Andry вне форума   Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо Andry за это полезное сообщение:
Чертовка (20.02.2014)
Старый 07.02.2014, 12:47   #1107
anna_m
Заслуженный участник HR-Лиги
 
Регистрация: 13.05.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 229
Вы сказали Спасибо: 57
Поблагодарили 53 раз(а) в 35 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Andry Посмотреть сообщение
В наше время повального высшего образования у нас на предприятии из молодежи базовое высшее образование имеет значительная часть, в том числе и охранники, и водители... У нас в Киеве даже на радиорынке большая часть продавцов имеет высшее образование, что уж тут говорить о тех, кто работает по профилю?
Да, так и есть. Но многие молодые люди с ВО не имеют нужных соответственных знаний, к сожалению. И тогда идут работать охранниками, грузчиками. А вот продавцы с ВО на радиорынке - это иногда очень даже хорошо для покупателя

Знаю, что компании, которые занимаются радиоэлектроникой, на склад предпочитают брать сотрудников с профильным ВО - там нужны специалисты.
__________________
мир спасет единство и любовь, и даже они - одно
anna_m вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.02.2014, 18:34   #1108
hrli
Активный участник HR-Лиги
 
Аватар для hrli
 
Регистрация: 21.12.2010
Адрес: Kiev
Сообщений: 111
Вы сказали Спасибо: 44
Поблагодарили 27 раз(а) в 16 сообщениях
По умолчанию

добрый вечер!

уважаемые коллеги, сразу признаюсь перечитала все - что могла и не могла, вижу что нетУ (в классификаторе)...но все таки спрошу:
1. как Вы у себя называете (если таковые есть у Вас) менеджеров по ключевым клиентам (т.е. КАМов, кей экаунт менеджер) по КЛАССИФИКАТОРУ?

2. а если например: провідний фахівець по роботі з ключовими клієнтами? и привязать код Фахівця. как такое на Ваш профессиональній взгляд?

СПАСИБО заранее всем откликнувшимся
hrli вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2014, 08:41   #1109
velcom
Активный участник HR-Лиги
 
Аватар для velcom
 
Регистрация: 17.02.2006
Адрес: Киев
Сообщений: 89
Вы сказали Спасибо: 73
Поблагодарили 120 раз(а) в 42 сообщениях
По умолчанию

У нас КАМов назвали "менеджер з питань регіонального розвитку" и в инструкции прописали их конкретные должностные обязанности. Это конечно не совсем то (или совсем не то), но более подходящего ничего в ДК не нашлось. А захочет ли КАМ должность "фахівець" в трудовой книжке?
velcom вне форума   Ответить с цитированием
Эти 2 пользователя(ей) сказали «Спасибо» velcom за это полезное сообщение:
hrli (11.02.2014), Чертовка (11.02.2014)
Старый 11.02.2014, 13:29   #1110
Чертовка
Ветеран HR-Лиги
 
Аватар для Чертовка
 
Регистрация: 12.06.2009
Адрес: Киев - Херсон
Сообщений: 782
Вы сказали Спасибо: 984
Поблагодарили 783 раз(а) в 333 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от velcom Посмотреть сообщение
"менеджер з питань регіонального розвитку" и в инструкции прописали их конкретные должностные обязанности. Это конечно не совсем А захочет ли КАМ должность "фахівець" в трудовой книжке?
У нас не захотел. назначили региональным диром по сбыту...
Чертовка вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
ДК 003:2010


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 13:27.


Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2019 © «МЕДИА-ПРО» 2019 © «HR-Лига»