СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
|
|
|
|
Поиск и отбор персонала: задачи и проблемы Политики и процедуры. Методы поиска. Прямой поиск, хэдхантинг. Этика рекрутера. Сотрудничество с рекрутинговыми агентствами. Оплата услуг рекрутингового агентства |
|
Опции темы |
16.09.2010, 22:14 | #11 |
Заслуженный участник HR-Лиги
Регистрация: 10.11.2007
Адрес: АР Крым-Донецк
Сообщений: 328
Вы сказали Спасибо: 180
Поблагодарили 362 раз(а) в 114 сообщениях
|
иногда бывает так, что приходишь с первичной заинтересованностью, а во время собеседования понимаешь, что перед тобой совершенный дилетант, который еще и устанавливает правила игры. в этом случае я поступаю примерно как Ласпи, но не так категорично. Должна же я получить компенсацию за моральный ущерб и за то время, которое потратила на дорогу и беседу. О "компетентности" некоторых представителей нашей профессии мы уже как-то говорили.
ну вот, оффтоп получается.
__________________
"Талантливые личности являются мобильными монополиями с глобальными паспортами." Йонас Риддерстрале |
Эти 4 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Mavpochka за это полезное сообщение: |
16.09.2010, 22:15 | #12 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 13.09.2010
Сообщений: 11
Вы сказали Спасибо: 7
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
|
Мы используем метапрограммы.... но незаметно по крайней мере соискатели реагируют адекватно на все вопросы.
|
16.09.2010, 22:20 | #13 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 30.05.2006
Адрес: Киев
Сообщений: 1,020
Вы сказали Спасибо: 720
Поблагодарили 671 раз(а) в 253 сообщениях
|
Для начала хочу прояснить, что есть понятие ценности и есть критерии. Критерии всегда проистекают из ценностей. Это как будто ценности — внутри, а на поверхность они могут проявляться в виде критериев.
То есть выясняя критерии, мы находим и дорожку к выяснению ценностей. Выявление ценностей — это почти отдельный навык. Когда умеешь хорошо выявлять ценности, то их слышно практически в любом разговоре. Как ухо натренировывается слышать и выделять метапрограммы в речи человека, также можно натренироваться слышать и выделять в речи ценности и убеждения. И также, ествественно, есть и вопросы, которые помогают выявить ценности человека. Вопросы, которые я обычно задавала на собеседовании для выявления критериев и ценностей: 1. Расскажите об идеальной работе. 2. Какая должна быть работа, чтобы она вам нравилась? 3. Что для вас важно чтобы было в работе и чего не было? 4. Что вам нравилось на предыдущем месте работы? 5. Что вам не нравилось - хотелось, чтобы было по-другому? 6. Представьте, что три компании предложили вам работу. Как будете выбирать? По каким критериям? Обычно этих вопросов хватало, чтобы выявить основные ценности. Я их задавала на все подряд, а блоками: 1+2+3 в начале собеседования и 4+5 ближе к середине и 6 в самом конце. Чтобы избежать социально-желаемых ответов, важно действительно наблюдать за невербальными проявлениями. Очень важно уметь отслеживать конгруэнтность — когда вербальные и невербальные сигналы соответствуют друг другу. Когда человек говорит о своих ценностях — то, что ему реально важно — обычно это сопровождается изменениями в голосе и часто бессознательно маркируется (выделяется) жестами, интонацией и голосовыми характеристиками (громкость, скорость, высота — при чем он могут изменяться в любом направлении). Также важно заметить, что в разных контекстах жизни могут актуализироваться разные ценности. То есть если уж хочется говорить об иерархии, то для каждого контекста будет своя иерархия ценностей — для работы одна, для развития другая, для семьи третья и т.д. То есть с моей точки зрения, корректнее выявлять ценности того контекста, который вам важен: если хотите выявить ценности в контексте работы — спрашивайте о работе, а не о жизни вообще. Если для человека семья является значимой ценностью в рабочем контексте, он об этом скажет. Если же говорить о ценностях в целом, то я больше склоняюсь к тому, что в ценностях не иерархия, а холархия — то есть они как рыцари круглого стола — все равно важны. Если я думаю о своих ценностях, мне сложно сказать, что развитие важнее свободы или наоборот. Выбор может делаться только относительно какого-то определенного контекста, а не вообще. И еще. Когда выявляете ценности предельно важным является раппорт. Ценности — это очень глубинная штука. И если важно, чтобы человек действительно рассказал о своих истинных ценностях, а не дал социально-жалаемые ответы — раппорт обязателен! При чем глубокий раппорт.
__________________
Будьте реалистами — требуйте невозможного! (Че) |
Эти 10 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Катерина за это полезное сообщение: | anatol_ua (17.09.2010), dreamcatcher (19.09.2010), foxchinese (17.09.2010), ili (17.09.2010), Irinnochka (16.09.2010), Irishkas Chugunesky (16.09.2010), natali75 (17.09.2010), sentosa (17.09.2010), Yuliya (16.09.2010), Шутюр баад (16.09.2010) |
16.09.2010, 22:25 | #14 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 13.09.2010
Сообщений: 11
Вы сказали Спасибо: 7
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
|
Катериночка, спасибо! Я Вас прямо ждала ))
п.с.: по поводу тренинига... у нас несколько иной набор метапрограмм, так что пока подождет.. |
16.09.2010, 22:47 | #15 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 30.05.2006
Адрес: Киев
Сообщений: 1,020
Вы сказали Спасибо: 720
Поблагодарили 671 раз(а) в 253 сообщениях
|
Спасибо!
И еще к теме ценностей. Выявив при первых вопросах ряд критериев и ценностей, полезно бывает спросить — А почему это для вас важно?.. И когда человек ответит, снова задать вопрос: А почему это важно?.. Так мы тоже получаем ценности, стоящие за теми, которые были заявлены вначале. P.S. !!! Если будете несколько раз подряд задавать вопрос "Почему это важно" — снова таки в глубочайшем раппорте, а то можно не только ответ не получить, а и напугать/разозлить/растерять человека... /про метапрограммы отвечу в теме метапрограмм
__________________
Будьте реалистами — требуйте невозможного! (Че) |
16.09.2010, 23:46 | #16 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 20.07.2010
Адрес: киев
Сообщений: 2,285
Вы сказали Спасибо: 1,083
Поблагодарили 3,440 раз(а) в 1,309 сообщениях
|
катерина, полегче, завтра все с полной уверенностью начнут нервировать кандидатов
|
17.09.2010, 00:03 | #17 | |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 20.07.2010
Адрес: киев
Сообщений: 2,285
Вы сказали Спасибо: 1,083
Поблагодарили 3,440 раз(а) в 1,309 сообщениях
|
Цитата:
блиц по кругу: собеседование Вы- кандидат. Ответьте на три вопроса - Чем бы вы хотели заниматься? "...расскажите что-нибудь о себе", - Что вы ищите? Отвечаем. Честно. Себе. Теперь смотрим на ответы как HR-ры, и думаем, насколько такие ответы приблизят к этой работе. Мои коллеги армейцы, не перестают повторять: Правильно заданный вопрос--70% гарантия получения правильного ответа Ласпи, 1. мне понятна Ваша позиция, посмеялся от души. действительно, приходишь на собеседование, а там сидит тупая-претупая девочка, с ЧСВ и ФГМ, бывало и с ПГМ, и понимаешь, что тебе здесь нечего делать. Если у дира ум и опыт позволяют доверить персонал такому кадру, то можно только посочувствовать вменяемым сотрудникам. 2. а нам бы тоже хорошо бы прислать аргументацию, а не только избранным в личку. |
|
17.09.2010, 00:20 | #18 | |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 03.06.2006
Адрес: Київ
Сообщений: 1,273
Вы сказали Спасибо: 90
Поблагодарили 658 раз(а) в 241 сообщениях
|
Цитата:
Як перший крок, ейчару/керівнику компанії/департаменту слід точно виявити і прийняти свої правдиві, а не декларовані цінності перш ніж аналізувати цінності підлеглого чи кандидата. Інакше є загроза, що жодні методики не зможуть видати картину цінностей іншої людини, а будуть лише спотвореним дзеркалом "дослідника"... |
|
Эти 5 пользователя(ей) сказали «Спасибо» bantser за это полезное сообщение: | anatol_ua (17.09.2010), kadrovka (02.12.2010), sentosa (17.09.2010), Катерина (17.09.2010), Шутюр баад (17.09.2010) |
17.09.2010, 00:35 | #19 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 30.05.2006
Адрес: Киев
Сообщений: 1,020
Вы сказали Спасибо: 720
Поблагодарили 671 раз(а) в 253 сообщениях
|
тогда еще раз повторю: РАППОРТ!!!!!!!!! Без него даже не начинать! ))
__________________
Будьте реалистами — требуйте невозможного! (Че) |
17.09.2010, 08:43 | #20 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 25.01.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,077
Вы сказали Спасибо: 1,170
Поблагодарили 1,590 раз(а) в 485 сообщениях
|
Уважаемые эйчары, а сколько в процентном соотношении кандидатов
- понимают. какой вопрос и зачем вы задаете? - могут сами установить с вами раппорт? - могут переиграть вас в стрессовом интервью? Как относится эйчар (руководитель) к кандидатам сильнее его? Обижается? Не любит? Боится взять в команду человека сильнее себя? Мстит?Радуется? Позволю себе высказать крамольную мысль Руководители и эйчары чаще подбирают себе команду не в зависимости от соответствия ценностей кандидатов требуемым от должности компетенциям, а от - своих собственных ценностей - они самые правильные. Если принимающий решение ходит на работу, так как надо же за что- то вермишель покупать, то особь, получающая от работы кайф - это просто черти что - от своей игры. Родитель будет искать Дитя, а Взрослый Взрослого. И в этом есть сермяжная правда - им дальше работать вместе. |
Эти 7 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Мельник за это полезное сообщение: | anatol_ua (17.09.2010), ili (17.09.2010), Irinnochka (17.09.2010), kadrovka (02.12.2010), natali75 (17.09.2010), Ласпи (19.09.2010), Шутюр баад (17.09.2010) |