СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
|
|
|
|
Оценка персонала Оценка эффективности деятельности работников организации |
|
Опции темы |
03.07.2008, 19:59 | #11 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 01.04.2008
Сообщений: 12
Вы сказали Спасибо: 1
Поблагодарили 3 раз(а) в 1 сообщении
|
Всем добрый вечер!
lyubchic, скажите, пожалуйста, кто оценивал руководителей? Только подчиненные? Или к оценке привлекались коллеги, клиенты, высшее руководство? Какие сложности? подводные камни? результаты? В каком виде был представлен отчет заказчику? Какая была обратная связь по результатам оценки? И еще, mosann, каким образом могут отличаться вопросы или варианты ответов в анкете, в зависимости от того — электронная это версия или бумажная? Заранее спасибо за ответы! Тема интересная |
04.07.2008, 09:49 | #12 |
Заслуженный участник HR-Лиги
Регистрация: 17.01.2007
Адрес: Полтава
Сообщений: 475
Вы сказали Спасибо: 595
Поблагодарили 308 раз(а) в 120 сообщениях
|
C помощью предложенной анкеты оценивали подчиненные. И что самое главное: даже грузчики все поняли и оценили своих руководителей. До этого у нас с этой категорией работников ничего не получалось... Ну, не понимали они, чего же от них хотят. Теперь поняли . Кроме подчиненных, руководителей оценивали коллеги, генеральный и коммерческий директора, а некоторых еще и клиенты.
Результаты таковы: из 20 линейных руководителей 10 полностью соответствуют занимаемой должности, 5- в основном соответствуют. 3- под вопросом и 2 - не соответствуют занимаемым должностям. |
04.07.2008, 09:55 | #13 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 22.06.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 34
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
поздравляю!
|
04.07.2008, 10:17 | #14 | |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 22.06.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 34
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Цитата:
Электронный вариант анкеты более удобен для сведения данных и показателей по шкалам -1). Гарант анонимности - 2). Если нет необходимости подавать в вариантах ответов какие-либо оттенки, детализируя ..."хорошо справляется", "не справляется". По сути, это же одно и тоже... Просто в отчёт (во всяком случае, мы так работаем) идут сравнительные данные по шкалам оценки категорий: "самооценка", "руководитель", "коллеги", "внешний агент", "внутренний клиент"... - это зрительно легче воспринимается и не загромождается словесными вариантами. Можно оттенять варианты 1 компетенции, а можно подробить её на составляющие. Например, Компетенция «Ориентация на результат» расписана на составляющие оценки: - Делает многократные попытки достичь желаемого результата - шкала - Преодолевает препятствия на пути достижения цели - шкала - Настроен на успех, проявляет энтузиазм - шкала Сложности могут только в процессе построения критериев, так как компетенции (в этом случае) прописаны чётко под эффективность руковододителя, принимая во внимание сферу деятельности. Подводные камни - только неадекватная реакция оценивающих. Поэтому не лениться информировать их что к чему Отчёт обычно в виде основные данные по оценке, сильные \ слабые стороны, индикаторы, комментарии и рекомендации. Индивидуальный план развития. Обратная связь оцениваемому тоже обязательна. А Вы уже тоже практикуете это метод? :wink: |
|
04.07.2008, 10:30 | #15 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 01.04.2008
Сообщений: 12
Вы сказали Спасибо: 1
Поблагодарили 3 раз(а) в 1 сообщении
|
Lyubchic, спасибо за активный обмен опытом, работа проделана колоссальная
Последний вопрос по методике: как определяли несоответствие должности? Считалось среднее арифметическое по каждой компетенции а потом сравнивали и выводили норму? Отличались ли критерии соответствия/несоответствия должности в зависимости от уровня руководителя? Напр. начальник отдела должен набрать больше баллов по тем или иным показателям, чем бригадир грузчиков? А какую работу дальше планируете проводить с этими руководителями? - поздравлять (премировать)? - обучать (развивать "хромающие" компетенции)? - увольнять (за несоответствие должности)? |
12.08.2008, 09:41 | #16 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 10.07.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 36
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Присоеденяюсь к starway
Подскажите по классам критериев, ведь действительно руководитель - понятие общее, а для разного рода деятельности нужны различные профили компетенций. |