СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
|
|
|
|
Обучение и развитие персонала Планирование и организация обучения и профессионального развития персонала. Управление карьерой работника. Кадровый резерв |
|
Опции темы |
14.10.2009, 14:13 | #1 |
Новый участник HR-Лиги
Регистрация: 14.10.2009
Сообщений: 3
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Помогите найти тренера по спил-сервису...
Руководство поставило задачу найти тренинги по "спил-сервису". Это довольно новое направление (для продажников, работы с клиентами), в интернете информации минимум. Говорят, есть такие тренинги в Москве и Питере. Кто знает толком что это такое - откликнитесь, плиз...
|
14.10.2009, 14:48 | #2 |
Заслуженный участник HR-Лиги
Регистрация: 12.11.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 409
Вы сказали Спасибо: 416
Поблагодарили 475 раз(а) в 162 сообщениях
|
Дайте детализацию плиз.
__________________
Не держите мир за горло, он будет сопротивляться. |
14.10.2009, 14:51 | #3 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 25.01.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,077
Вы сказали Спасибо: 1,170
Поблагодарили 1,590 раз(а) в 485 сообщениях
|
eds_hr, а Вам слово новое понравилось? Или есть конкретная задача?
В инете о таком нет ничего. Даже любопытно, что такого нового придумали в сервисе и общении с клиентами, что новое слово (или русское написание английского слова) придумали. Хотя ход не новый и веселый - новое слово - значит новый супер-пупер панацейный способ: помогает быстрее и безболезненннее в отличие от старого слова. Так что я тоже хочу узнать, что это за зверь такой. |
14.10.2009, 15:27 | #4 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 10.07.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,511
Вы сказали Спасибо: 1,067
Поблагодарили 883 раз(а) в 424 сообщениях
|
Спил-сервис - ?
А что это? Было бы интересно узнать ... |
14.10.2009, 17:36 | #5 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 16.03.2006
Адрес: Одесса
Сообщений: 596
Вы сказали Спасибо: 236
Поблагодарили 401 раз(а) в 166 сообщениях
|
Тренера найти не помогу, но есть подозрение, что спил-сервис (учитывая, что для продажников, привлечения и работы с клиентами) - это из такой вот оперы:
Для тех, кто знает инглиш... От слова: spiel [speel, shpeel] noun
Don't Leave Home Without An Elevator Spiel Your spiel is your verbal calling card or introduction. I call it an elevator spiel because it has to be really short, but still give the person you're talking to a clear explanation of what your business is all about. (Think of the time you'd have to talk to someone while an elevator goes up two or three floors.) Limit your elevator spiel to two or three sentences that tell your listener what you do and, even better, what your business can do for the person you're talking to. Practice your spiel so you sound relaxed and sincere. Если это тот спил, о котором говорит топикстартер, то это не такой уж и страшный зверь
__________________
Иногда ты ешь медведя, а иногда медведь ест тебя |
14.10.2009, 17:38 | #6 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 16.03.2006
Адрес: Одесса
Сообщений: 596
Вы сказали Спасибо: 236
Поблагодарили 401 раз(а) в 166 сообщениях
|
Вот именно Особенно если подтвердится написанное мной выше.
__________________
Иногда ты ешь медведя, а иногда медведь ест тебя |
14.10.2009, 17:56 | #7 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 25.01.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,077
Вы сказали Спасибо: 1,170
Поблагодарили 1,590 раз(а) в 485 сообщениях
|
Ой, какие же в Одессе умные dreamcatcherа А для бестолковых. которых только говорят на инглиш, но не знают, можно перевод
|
14.10.2009, 18:11 | #8 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 03.06.2006
Адрес: Київ
Сообщений: 1,273
Вы сказали Спасибо: 90
Поблагодарили 658 раз(а) в 241 сообщениях
|
думаю, наступним буде повідомлення від eds_hr, що таке агенство (тренер) знайдено. Для тих, хто хоче, залишаю координати...
|
14.10.2009, 18:21 | #9 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 25.01.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,077
Вы сказали Спасибо: 1,170
Поблагодарили 1,590 раз(а) в 485 сообщениях
|
А может таки быть. Мы такое уже не раз наблюдали ... Или зайдет кто-то, кто это странное слово делает и имеет феерические результаты.
Не взыщите, eds_hr, наш скептицизм проверен и закален годами опыта. |
14.10.2009, 18:22 | #10 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 16.03.2006
Адрес: Одесса
Сообщений: 596
Вы сказали Спасибо: 236
Поблагодарили 401 раз(а) в 166 сообщениях
|
А ведь знала что надо на русском писать..
в русском виде имеем следующее: сущ.
Не выходите из дома без лифтовой промо-речи (прим. переводчика: spiel, как мне кажется, можно перевести как промо-речь) Ваш разговор - ваша устная телефонная карточка или презентация. Я называю это лифтовой промо-речью , потому что ей придется быть действительно короткой, но в то же время дать ясно понять человеку, с которым вы говорите, что у вас вообще за бизнес. (Подумайте о времени, в течение которого вам придется говорить с кем-нибудь, в то время как лифт поднимается вверх на два или три этажа.) Ограничьте свою лифтовую промо-речь двумя или тремя предложениями, которые лучше объяснят вашему слушателю, что вы делаете и, даже лучше, что ваш бизнес может сделать для человека, с которым вы говорите. Отрепетируйте свою промо-речь, чтобы звучать расслабленно и искренне.
__________________
Иногда ты ешь медведя, а иногда медведь ест тебя |