Ключевая цель HR-а

[Катерина]

Сообщение от Igor_Bespalov

Коллеги, спасибо!
Очень приятно и интересно увидеть различные точки зрения на заданные вопросы.

Катерина, давайте, действительно, разведем понятия цель и миссия, чтобы ответы коллег были фокусными.

В смысле разведем? А мы их и развели - на два вопроса.
Ведь это разные понятия.

Сообщение от Igor_Bespalov

На мой взгляд, миссия - это дословно "предназначение", ответ на вопрос: "для чего/ради чего мы существуем здесь?". Применительно к HR-у вопрос может звучать так: "Для чего в Компании существует HR-департамент?". В сущности, это повторяет мой вопрос про ключевую цель, только звучит немножко иначе.
Цель, на мой взгляд отличается от миссии тем, что ее можно измерить (в штуках, валюте, градусах, километрах и т.п.). А вот миссию не всегда можно "померять".

В общем, готов услышать Ваши предложения.

Во многом согласна. Я бы сказала даже, что миссия - это не столько "для чего" (что ближе к цели), а "ради чего".

К сожалению, я часто сталкивалась с тем, что люди не вполне понимают значение слова "миссия". А миссия описывает - ради чего больше?
Если цель - это "для чего". И ее можно измерить (иначе это и не цель тогда), то миссия - это ради чего больше, чем цель, чем я, чем эта система...

[Катерина]

Сообщение от Eugene

sentosa, воистину.

+к этому, моё беглое наблюдение показывает, что из содержащих ответ мнений (отбрасывая флуд и желающих поспорить) вырисывывается,
что превалирует мнение о предназначении HR'а как Поставщика ресурсов (а уж потом - Обеспечителя решений, уж совсем слабо - Стратегического партнёра и Лидера преобразований).
Сие [нерепрезентативное пока] наблюдение и может расцениваться как реальное отражение HR в зеркале (и это на основании мыслей людей, хоть как-то рефлексирующих на тему миссии. А сколько есть HR'ов, которые не смогут определиться вообще с миссией?)

О!!! Eugene, спасибо вам за Ваше сообщение!!!
По поводу зеркала, думаю, в точку.

Когда я работала HR-ом, я видела свою цель близкой к тому, что писали:
"Обеспечивать достижение стратегических целей и задач Компании за счет эффективного использования технологий управления персоналом."

А миссию - как: "Способствовать раскрытию потенциала компании и ее сотрудников для еще более эффективной, плодотворной и ценной (значимой) работы и результатов, роста и развития."

Наверное, в моей формулировке еще и влияние коучинга прослеживается, который как раз и существует для раскрытия потенциала...

Естественно, единого верного ответа, особенно касательно миссии, не существует, важно самоосознание человека, которое очень индивидуально.

И хочется сказать спасибо и браво тем, кто задумывается над этими вопросами и ищет на них свой ответ.
Думаю, осознавая свою миссию, можно сделать гораздо больше и привнести много больше ценности людям, компании и миру.

[Катерина]

Сообщение от ili

Для Вас - да. Для компании - опосредованно ...
Осознание как бизнес цель? - спорно.
Да и как-то измерять уровень осознанности мало реально. Лишь косвенно, по тому как человек функционирует в обыденной жизни.

Опосредованно - не значит, что этого влияния нету. Особенно, если вспомнить системное мышление и системные взаимосвязи. Они-то как раз чаще косвенные и опосредованные для невооруженного взгляда и при этом часто и более значимые.

Измерять уровень осознанности... Даже не представлю, как...
Мы ж говорили - меряется цель и ее достижение.

[IrinaHR]

Давно сюда не заглядывала и очень обрадовалась, что эту тему затронули.
Думаю, что миссию и цель HR-а в компании, можно рассматривать с т.з. какую функцию выполняет в компании и на каком уровне развития находится организация.
П.э. ключевая цель HR-а в компании может быть разной. Начиная от посредничества между персоналом и директором компании; поддерживать кадровое делопроизводство (базовые функции), заканчивая реализацией стратегии компании, посредством эффективного использования человеческих ресурсов.
Миссия… мне было сложно ответить на этот вопрос, но возникла такая мысль: «Работать на организацию, для эффективной работы персонала и решению им бизнес - задач компании.»

[Igor_Bespalov]

Сообщение от IrinaHR

П.э. ключевая цель HR-а в компании может быть разной. Начиная от посредничества между персоналом и директором компании; поддерживать кадровое делопроизводство (базовые функции), заканчивая реализацией стратегии компании, посредством эффективного использования человеческих ресурсов.

Ирина, здравствуйте!
А функция посредничества между персоналом и руководством Компании HR-у нужна "чтобы что"? Какой результат при этом мы хотим получить? Просто я не вижу цели в такой формулировке. Как измерить, что мы хорошо выполняем эту функцию?
Аналогично и про "поддерживать кадровое делопроизводство".

Миссия, я думаю, это все же более личное и субъективно значимое. У каждого из нас своя миссия, как у HR-а. Кто-то сеет разумное, доброе, вечное. Для кого-то миссия - быть посредником между руководством и сотрудниками. И т.д.

А вот цель - она должна быть сформулирована предельно конкретно, чтобы мы могли узнать о том, что достигли ее.

Спасибо за Ваше мнение. Тема очень интересная и хочется максимально прояснить для себя картину.

[Vazykh]

Недавно закончили создание миссии, виденья, цели и ценностей в компании. Собирались руководители подразделений, наняли модератора, который готовил материалы и направлял команду, и с помощью общих идей создали некое понимание куда и зачем движемся. После этого роль HR-а в компании стала более понятной.
Например, сейчас компания входит в тройку лидеров, а хочет занять 1-е место, соответственно моя цель обеспечить компанию квалифицированым персоналом. А вот каким образом это уже другой вопрос. Можно набрать новых сотрудников (благо кризис и желающих хватает), можно обучить и смотивировать нынешних, можно совместить и то и другое.
ИМХО, цель HR-а должна быть направлена на выполнение цели компании.

[ili]

Классно что сформулировали весь этот набор - миссия, видение, цели и ценности.

Как мелкая провокация: обусловлены ли ценности? - что с ними будет если условия изменятся?

[Vazykh]

Сообщение от ili

Классно что сформулировали весь этот набор - миссия, видение, цели и ценности.

Как мелкая провокация: обусловлены ли ценности? - что с ними будет если условия изменятся?

Это уже не мелкая провокация Что значит изменятся условия? Например, персонал всегда должен быть ценностью компании.

[Катерина]

Сообщение от ili

Классно что сформулировали весь этот набор - миссия, видение, цели и ценности.

Как мелкая провокация: обусловлены ли ценности? - что с ними будет если условия изменятся?

Хороший вопрос!
Подозреваю, что ответ на этот вопрос может быть хорошей проверкой, действительно ли ценности Вы написали, настоящие, глубинные и, как верно, сказал ili, обусловленные . Или так... поверхностно и просто потому, что так надо/модно/хочется/кажется и т.д.

[ili]

Я о другом писал ... но хорошо, что все вы используете такую проверку )