Фотография рабочего дня - Страница 3 - Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига

Нике · 20.10.2008, 00:24

Генеральным поставлена задача "сфотографировать" рабочий день ИТР и административных работников.Цель понятна-оценить производительность, а точнее - эффективность и реальную загруженность сотрудников, их КПД и оправданность зарплат.
Проблема с которой я столкнулась для реализации задачи-отсутсвие возможности установления критерия оценки.
К примеру, я никак не могу знать точно сколько звонков получит в этот день диспетчер и какой тематики и сложности,какие незапланированные разовые задачи получит зав.канцелярии,сколько времени может занять работая над техкартой,анализ финотчета,составление бухгалтерского отчета.
Какой профильный специалист может помочь в этом? Мне кажеться,линейный руководитель может только сказать эффективен ли отдельный сотрудник.
Кто может нормировать составление важного письма?Если человек пол-дня "курит", а во второй половине отлично,без ошибок решает задачи его нужно "догрузить"? А если нечем? Уволить? Не так то умно звучит...
То есть день то сфотографировать можно, а вот как его оценить?

Если "технарь" после переговоров по телефону минут 10 общался с партнером на отвлеченную тему тем самым налаживая контакт и хорошие отношения, как мне это рассматривать как работу на результат или нарушения производственной дисицплины?

Argo · 20.10.2008, 12:11

Есть фотогарфия рабочего дня, которая проводится наблюдающим сотрудником, а есть самофотография рабочего дня, которую делает сам сотрудник. Есть формы, могу выслать кому нужно.

ntsh7 · 26.12.2008, 19:41

помогите, пожалуйста! я первый раз сталкиваюсь с фотографией. сделать ее сделала, а теперь вот проанализировать -

цель была определить степень загруженности работников отдела (планировалось делать на всех) для дальнейшего уплотнения обязанностей (ну и оптимизации численности..) какой должен быть анализ, по каким факторам? т.е. я вижу, что человек занят постоянно. Но тем ли он занят и нельзя ли работать более эффективно? Он сильно занят или суетится для показухи? Результат есть, но может ли он быть больше? Должностных нет. Где можно почитать, как это делается вообще?

:

Света · 07.07.2009, 23:16

никогда не сталкивалась с фотографией рабочего дня сотрудников. Подскажите с чего правильно начать и чем закончить.

Ханифа · 07.07.2009, 23:51

Начните с ответа на вопрос: Для чего мы это делаем??

Света · 08.07.2009, 09:39

Выявление потерь рабочего времени. С помощью ФРВ хотим определить, на каких этапах производственного процесса происходят потери рабочего времени и чем они вызваны: неэффективностью организации производства или же недобросовестностью сотрудников.
Меня интересует не теория создания фотографии рабочего дня, а практическая сторона этого вопроса.

EllE HRD · 08.07.2009, 18:04

тогда начните с конкретики.
что именно в практике Вам так интересно?

ЗЫ. бросьте в личку Ваш адрес, я Вам отправлю информацию с примерами расчета потери (повышения) производительности и с примерами таблиц.

Yuliya · 08.07.2009, 18:34

http://hrliga.com/index.php?module=p...op=view&id=429

lyubchic · 09.07.2009, 10:35

Только месяц назад занималась этим вопросом, могу сбросить образец фотографии рабочего дня, которые заполняли мои подчиненные. Давайте адрес.

EllE HRD · 27.07.2009, 19:13

Уважаемые коллеги!
Если кому-то нужны материалы, то с просьбами, пожалуйста, обращайтесь в личку. Я не жмот и всегда делюсь информацией. Но не всегда имею возможность проверить все разделы.
ЗЫ. не забывайте давайть свой мейл, а то у меня не очень в этом направлении работает интуиция )))

20.10.2008, 00:24	#21
Нике Новый участник HR-Лиги Регистрация: 16.09.2008 Сообщений: 9 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях	Фотография рабочего времени Генеральным поставлена задача "сфотографировать" рабочий день ИТР и административных работников.Цель понятна-оценить производительность, а точнее - эффективность и реальную загруженность сотрудников, их КПД и оправданность зарплат. Проблема с которой я столкнулась для реализации задачи-отсутсвие возможности установления критерия оценки. К примеру, я никак не могу знать точно сколько звонков получит в этот день диспетчер и какой тематики и сложности,какие незапланированные разовые задачи получит зав.канцелярии,сколько времени может занять работая над техкартой,анализ финотчета,составление бухгалтерского отчета. Какой профильный специалист может помочь в этом? Мне кажеться,линейный руководитель может только сказать эффективен ли отдельный сотрудник. Кто может нормировать составление важного письма?Если человек пол-дня "курит", а во второй половине отлично,без ошибок решает задачи его нужно "догрузить"? А если нечем? Уволить? Не так то умно звучит... То есть день то сфотографировать можно, а вот как его оценить? Если "технарь" после переговоров по телефону минут 10 общался с партнером на отвлеченную тему тем самым налаживая контакт и хорошие отношения, как мне это рассматривать как работу на результат или нарушения производственной дисицплины?

07.07.2009, 23:16	#24
Света Активный участник HR-Лиги Регистрация: 24.03.2009 Адрес: Одесса Сообщений: 92 Вы сказали Спасибо: 9 Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении	Фотография рабочего дня. С чего правильно начать и чем закончить? никогда не сталкивалась с фотографией рабочего дня сотрудников. Подскажите с чего правильно начать и чем закончить. __________________ С уважением! Последний раз редактировалось tipatov; 08.07.2009 в 10:15. Причина: Результативнее, когда заголовок информативен. В идеале, когда по заголовку уже понятно о чем речь в посте

08.07.2009, 09:39	#26
Света Активный участник HR-Лиги Регистрация: 24.03.2009 Адрес: Одесса Сообщений: 92 Вы сказали Спасибо: 9 Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении	Выявление потерь рабочего времени. С помощью ФРВ хотим определить, на каких этапах производственного процесса происходят потери рабочего времени и чем они вызваны: неэффективностью организации производства или же недобросовестностью сотрудников. Меня интересует не теория создания фотографии рабочего дня, а практическая сторона этого вопроса. __________________ С уважением!

08.07.2009, 18:04	#27
EllE HRD Эксперт HR-Лиги Регистрация: 23.01.2008 Адрес: Харьков Сообщений: 2,857 Вы сказали Спасибо: 4,539 Поблагодарили 4,077 раз(а) в 1,683 сообщениях	тогда начните с конкретики. что именно в практике Вам так интересно? ЗЫ. бросьте в личку Ваш адрес, я Вам отправлю информацию с примерами расчета потери (повышения) производительности и с примерами таблиц. __________________ Ищите в людях хорошее. Плохое они сами покажут. Последний раз редактировалось EllE HRD; 08.07.2009 в 18:21.

27.07.2009, 19:13	#30
EllE HRD Эксперт HR-Лиги Регистрация: 23.01.2008 Адрес: Харьков Сообщений: 2,857 Вы сказали Спасибо: 4,539 Поблагодарили 4,077 раз(а) в 1,683 сообщениях	Уважаемые коллеги! Если кому-то нужны материалы, то с просьбами, пожалуйста, обращайтесь в личку. Я не жмот и всегда делюсь информацией. Но не всегда имею возможность проверить все разделы. ЗЫ. не забывайте давайть свой мейл, а то у меня не очень в этом направлении работает интуиция ))) __________________ Ищите в людях хорошее. Плохое они сами покажут.

20.10.2008, 12:11	#22
Argo Заслуженный участник HR-Лиги Регистрация: 01.03.2007 Адрес: Киев Сообщений: 250 Вы сказали Спасибо: 58 Поблагодарили 14 раз(а) в 11 сообщениях	Есть фотогарфия рабочего дня, которая проводится наблюдающим сотрудником, а есть самофотография рабочего дня, которую делает сам сотрудник. Есть формы, могу выслать кому нужно.

26.12.2008, 19:41	#23
ntsh7 Участник HR-Лиги Регистрация: 08.02.2006 Адрес: Черкассы Сообщений: 7 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях	помогите, пожалуйста! я первый раз сталкиваюсь с фотографией. сделать ее сделала, а теперь вот проанализировать - цель была определить степень загруженности работников отдела (планировалось делать на всех) для дальнейшего уплотнения обязанностей (ну и оптимизации численности..) какой должен быть анализ, по каким факторам? т.е. я вижу, что человек занят постоянно. Но тем ли он занят и нельзя ли работать более эффективно? Он сильно занят или суетится для показухи? Результат есть, но может ли он быть больше? Должностных нет. Где можно почитать, как это делается вообще? :

07.07.2009, 23:51	#25
Ханифа Ветеран HR-Лиги Регистрация: 16.11.2007 Адрес: страна мечты Сообщений: 762 Вы сказали Спасибо: 75 Поблагодарили 141 раз(а) в 64 сообщениях	Начните с ответа на вопрос: Для чего мы это делаем??

08.07.2009, 18:34	#28
Yuliya Главный редактор портала HR-Лига Site Admin Регистрация: 12.04.2006 Адрес: Киев Сообщений: 1,040 Вы сказали Спасибо: 3,366 Поблагодарили 2,972 раз(а) в 845 сообщениях	http://hrliga.com/index.php?module=p...op=view&id=429

09.07.2009, 10:35	#29
lyubchic Заслуженный участник HR-Лиги Регистрация: 17.01.2007 Адрес: Полтава Сообщений: 475 Вы сказали Спасибо: 595 Поблагодарили 308 раз(а) в 120 сообщениях	Только месяц назад занималась этим вопросом, могу сбросить образец фотографии рабочего дня, которые заполняли мои подчиненные. Давайте адрес.