Лояльность персонала. Диагностика лояльности

[kichkaev]

как говорил один бизнесмен - лучшая практика - это теория. А что вам даст практика других компаний? Вы что же считаете, что они все одинаковы? Что даст, например, людям ваше сообщение о том, что на вас что-то кто-то взвалил? Может быть вам посочувствуют? Ваша практика - это ваша практика. Абсолютно не факт, что даже лучшие практики, самых лучших компаний будут полезны другим, а в некоторых случаях считаю, что и вредны. Как вы не понимаете - нельзя взять чей-то практический опыт и переносить его в чистом виде на другую почву. Надо думать своей головой (а теория позволяет человеку думать, а не копировать чей-то опыт), конечно же прислушиваться к мнению коллег и создавать свои практики работы.

[luna_d]

Опыт Силиконовой долины интересен, как и теория в принципе. Мы опять ушли в сторону от первоначального вопроса. Кто из Вас коллеги сейчас провёл изучение того, как люди воспринимают изменения, понимают ли они, что происходит в их компаниях, а если проводили, то как планируете реагировать?

У меня как раз вся информация через офиниальные и неофициальные каналы коммуникаций и транслируется и возвращается как обратная всязь. И вот я чувствую, что есть разрывы определённые в коммуникациях по разным примерам. В связи с этим хочу комплексно изучить и понять, куда бить прицельным огнём

[kichkaev]

я считаю, что нужно проводить подобные исследования в докризисный период, когда фон эмоциональный этому благоприятствует. Оно и объективней будет. А изучать мнение людей, когда кризис...? Исследовать их портрет, определять лояльность???? Да у вас через неделю-другую будут уже фактические данные. Ну, в крайнем случае идите в курилку на пять минут и все узнаете, что талдычит народ

[polin_ka]

Сообщение от luna_d

Уважаемые коллеги! Не секрет, что в нынешней ситуации практически всем компаниям приходится потуже затягивать пояса. В этой ситуации хочется сохранить, а может даже и больше сформировать лояльность у сотрудников, особенно ключевых. На них ведь ставки велики! Кто из Вас уже опросил сотрудников на предмет лояльности, понимания, что происходит в компании и с компанией, желание разделить с ней все тяготы , да и с намерением работать лучше и продуктивнее при гораздо худшей ситуации? Какая у Вас картина? Формулируете в связи с этим планы действий?

Доброго дня, коллеги
Если подходить к вопросу лояльности с т.зр. сотрудника - то это скорее ответ на вопросы "Как долго я еще собираюсь в компании оставаться?" и "Готов ли я рекомендовать своим друзьям эту компанию как работодателя?".
Учитывая кризис и появление на рынке большого количества безработных специалистов, ответы на эти вопросы уже будут рассмотрены совершенно под другим углом. Поэтому я соглашусь с коллегами, что не очень подходящее время для исследования лояльности и ответы сотрудников на вопросы об их приверженности ценностям компании не будут сознательными.
NB Сейчас многим ЧРам, которые в КПЭ имеют показатель текучести кадров, можно вздохнуть с облегчением: сама экономическая ситуация на рынке способствует охлаждению желания у многих сотрудников смотреть на рынок, имея работу.
заметка на манжете Я как математик осмелюсь предложить коллегам экономический кризис в качестве инструмента увеличения показателя лояльности=снижения текучести

[park]

Но ведь никто же не мог предугадать кризис

В моём посте выше я и указывала то, сто возможно Вам сейчас и не скажут праду(сотрудники), ведь идти им некуда.

[Uspeh]

Но ведь никто же не мог предугадать кризис

Ну, мне кажется, что Вы немного лукавите тут))) Предпосылки были, конечно же...
Даже если Вы и правы, то в любом случае, исследование лояльности сейчас не даст реальной картины и нужных результатов. И если в компании не проводилось такое исследование ранее (вопрос: почему? Раньше не интересно было?), то и сейчас не стоит...

[park]

Сообщение от Uspeh

Ну, мне кажется, что Вы немного лукавите тут))) Предпосылки были, конечно же...
Даже если Вы и правы, то в любом случае, исследование лояльности сейчас не даст реальной картины и нужных результатов. И если в компании не проводилось такое исследование ранее (вопрос: почему? Раньше не интересно было?), то и сейчас не стоит...

И я о том же. Предпосылки были конечно, но все думали прокатит...

[kichkaev]

дело не в предсказании, а в том, что надо знать как действовать если сложится какая-то ситуация. Например, умер владелец и к тому же еще и директор компании (не дай бог конечно) - если не был предусмотрен алгоритм действий, значит может начаться паника в компании.
А что касается кризиса, то я уже писал, что одно уважаемое мною издание российское в марте месяца подняло тему кризиса. Тогда 80 % участников говорили, что это невозможно и нереально и что в крайнем случае в России столько бабла, что не страшно. И только пару человек предупреждало, что надо быть в любом случае готовым и продумать шаги. Вот тогда и надо было исследовать.

[Uspeh]

что надо быть в любом случае готовым и продумать шаги. Вот тогда и надо было исследовать.

Да вот и я о том же...

[vildana]

Сообщение от luna_d

Уважаемые коллеги! Не секрет, что в нынешней ситуации практически всем компаниям приходится потуже затягивать пояса. В этой ситуации хочется сохранить, а может даже и больше сформировать лояльность у сотрудников, особенно ключевых. На них ведь ставки велики! Кто из Вас уже опросил сотрудников на предмет лояльности, понимания, что происходит в компании и с компанией, желание разделить с ней все тяготы , да и с намерением работать лучше и продуктивнее при гораздо худшей ситуации? Какая у Вас картина? Формулируете в связи с этим планы действий?

У нас картина такова- ТОПы сидят и ни жу-жу , страшно, кризис на дворе