Пища для ума. Предисловие

[Yuliya]

Преодолевая сложности кризиса, отечественным компаниям пришлось решать множество проблем, в том числе и в области управления персоналом. Эти проблемы Андрей Злотников, начальник отдела персонала концерна «НИКО», представил в виде HR-кейсов, которые и предлагает вниманию коллег.
Приглашаем вас, уважаемые эйчары, дать свои варианты решения до 15 января 2011 года.
Авторы самых интересных решений будут награждены поощрительными призами.
А решения, предлагаемые самим автором, можно будет прочесть в № 1 журнала «Менеджер по персоналу» за 2011 год.

Кейс № 1. «Оценка персонала»

Кейс № 2. «Управление компенсацией»

Кейс № 3. «Разработка системы оплаты труда управленческого персонала дилерских центров»

[tipatov]

мне маловато информации в этих кейсах, как-то они в общем написаны, а в кейсах важны детали и конкретика

[Андрей Злотников]

Спасибо за комментарий.
Отличным вариантом решения кейса может быть перечень недостающей информации или вопросов.
Ведь правильно заданный вопрос, это 80% решения задачи.

Добавлю, что кейсы не обязательно решать как задачу (чтобы в итоге получилось 4), а показать свое понимание проблематики, инструменты которые Вы бы использовали.

С уважением,
Андрей

[tipatov]

мне удобнее решать кейс, когда из исходных данных я могу докопаться до причин, и на мой взгляд это главное в решении кейс - раскопать причины и предложить на основе своего опыта практическое решение этих причин, а не следствий.
делать предположения и задавать уточняющие вопросы - так можно выйти на многовариантные ходы, ситуации, предположения... и я в таких случаях ухожу от решения, а прихожу к раскапыванию условий задачи.
Если бы это было собеседование, где мне в условиях проективных методик нужно показать свой опыт, показать свой уровень через задавание уточняющих вопросов, то да, я согласен потратить на это время. А при решении кейсов - не мой формат.

Подождем других ответов, с удовольствием почитаю - люблю кейсы

[Юлия Клименко]

...а мне кажется здорово, когда в ходе решения кейса можно фокусироваться не только на поиске причин, а и подумать над РАЗЛИЧНЫМИ вариантами решения задания...и тут можно пойти разными методами, например - 1. решения могут базироваться на своем личном опыте, 2. более творчески подойти, подумать над вариантами, которые я в жизни не применяла, однако что-то слышала, читала...
простроить некую модельку из вариантов, структурировать ее, поиграть что ли. Решение кейсов может быть хорошим тренажером для поиска "свежих" вариантов, которые в дальнейшем можно применить...
легкого дня

[tipatov]

идея хорошая, с интересом почитаю решения

[ЧаRодейка]

Анализ всех трех кейсов позволяет сделать вывод, что система стимулирования труда в компании построена исключительно на денежном вознаграждении: сделал это - получил столько. Те задачи, которые стоят перед руководителями (всех указанных уровней) дилерских центров носят исключительно творческий характер и в благоприятные времена, а уж в сложившихся сложных экономических условиях, требуется такая изворотливость ума.
Денежное вознаграждение творчества не стимулирует, а наоборот подавляет его. Это доказанный наукой факт, правда не нашей отечественной наукой.
Я бы начала с анализа (определения) мотивационных типов руководства, например по Герчикову, он, по крайней мере работал с нашим славянским менталитетом и рекомендации дает исходя из наших реалий. Может оказаться, что в руководителях преобладает патриотический тип и тогда денежное стимулирование утрачивает какой-либо смысл. А может оказаться и вовсе люмпенский, тогда никакие KPI просто не понадобятся.

[Андрей Злотников]

Спасибо за ответ. Интересно, что Вы решили рассмотреть три кейса сложив их в единое целое. Это для меня значит, что Вы мыслите стратегически и смотрите на организационные проблемы широко.
При этом я склонен полагать, что ваш ответ, скорее всего на Кейс № 3. «Разработка системы оплаты труда управленческого персонала дилерских центров». Решение очень практичное, в том смысле, что очень важно понять движущие (мотивационные) силы сотрудников. Для меня сомнительно, что нам хватит результата теста для формирования цельной картины о типе мотивации руководителей.

P.S. Просьба к коллегам рассматривать и давать ответы, комментарии на каждый кейс в отдельности.

[ЧаRодейка]

Сообщение от Андрей Злотников

При этом я склонен полагать, что ваш ответ, скорее всего на Кейс № 3. «Разработка системы оплаты труда управленческого персонала дилерских центров».

Андрей, мой пост всего лишь комментарий, не стала бы его рассматривать как решение любого из кейсов.