Операционный менеджер

[KozAS]

Добрый день, коллеги,

пожалуйста подскажите, где взять информацию о том, зачем компании нужен операционный менеджер?
В компании где я работаю менеджером по персоналу, на мой взгляд нужне такой специалист для отлаживания процессов, но прийти ан пальцах и сказать об этом директору можно, но не убедительно, нужно сослаться на опыт других компаний, объяснить зачем это нам, да и просто рассказать, кто это такой!

Подскажите где взять такую инфу?
Заранее спасибо!

Анна

[Yudjina]

Если у других есть и сами возьмете такого же на работу? Если уж и ориентироваться на других, то нужно смотреть на то, как они решают проблемы/повышают эффективность, а не на внешние индикаторы.
Почему Вы считаете, что Вам нужен специалист, который будет заниматься бизнес-процессами? Опишите проблемы, причем делать это нужно с привлечением ключевых сотрудников (менеджмента), попробуйте определить источник проблем, что хотите получить в итоге. И когда уже будет поставлена задача, будете определяться как эту задачу лучше решать (с учетом эффективности и цены). Может быть наймете специалиста, может быть к консультанту обратитесь, может быть своими силами справитесь, тем более, что решение может лежать на поверхности.
Посмотреть есть ли подобные специалисты можно использовав практически любой серьезный обор зар.плат и компенсаций, там приводятся описания должностных обязанностей и уровней должностей, указывается в скольких компаниях такая должность есть. Но если Вы просто убедите нанять специалиста, без предварительной оценки, риск его неуспеха очень высок. Как Вы будете оценивать его работу если непонятны задачи?

[Наталья Р]

Добрый день!
Анна, а на основании чего Вы пришли к выводу что Вам нужен такой специалист? В классификаторе профессий есть такая должность?

[KozAS]

Добрый день, еще раз,

спасибо за вопросы. Такой человек компании нужен, давайте его назовем по другому - исполнительный директор?!или по модному - CEO manager.
В компании не отлажены процессы управления, нет планирования, нет контроля, нет стратегии развития + отсутствие постоянной аналитики по процессам компании. Отсюда и мои мысли о том, что нужен единый руководитель, в лице наемного человека, который данные вопросы замкнул бы на себя. Кстати, такой человек может быть принят на определенный период, а не на постоянку, скажем, на выполнение поставленных задач. Сущестуют ли такие специалисты? - Конечно существуют, только в зависимости от города - их больше или меньше, например, в Киеве их по понятным причинам больше, например,у меня в Харькове - надо поискать.

[ili]

Сообщение от KozAS

В компании не отлажены процессы управления, нет планирования, нет контроля, нет стратегии развития + отсутствие постоянной аналитики по процессам компании. Отсюда и мои мысли о том, что нужен единый руководитель, в лице наемного человека, который данные вопросы замкнул бы на себя.

Сорри, а что у вас директор делает?..

[Наталья Р]

Вопрос:

Сообщение от KozAS

пожалуйста подскажите, где взять информацию о том, зачем компании нужен операционный менеджер?...
нужно сослаться на опыт других компаний, объяснить зачем это нам, да и просто рассказать, кто это такой!

Ответ:

Сообщение от KozAS

В компании не отлажены процессы управления, нет планирования, нет контроля, нет стратегии развития + отсутствие постоянной аналитики по процессам компании. Отсюда и мои мысли о том, что нужен единый руководитель, в лице наемного человека, который данные вопросы замкнул бы на себя.

Сами и ответили

[KozAS]