Сотрудница на испыт. сроке с обязанностями справляется, но вызывает антипатию
Здравствуйте, уважаемые коллеги.
С такой щекотливой ситуацией сталкиваюсь впервые: приняли секретаря, график работы - неделя через неделю. На сегодняшний день человек отработал полные две недели, сейчас - третья. В коллективе с её появлением сложилась нездоровая атмосфера. Она выполняет свои обязанности в срок (согласно прописанному плану вхождения в должность), очень мило общается с руководством и со мной. Напарница (у нас ещё два секретаря) тоже всячески помогает новой сотруднице. НО: при этом девушка вызывает чувство антипатии. Её поведение со мной, например, отличается от того, как она ведёт себя с другими секретарями, водителями. Не хамит - придраться не к чему... Так вот, не знаю как поступить: конкретных претензий к работе нет, но и оставлять всё как есть нельзя. "Стареньким" секретарям с ней неуютно и неудобно работать. Провести беседу с новенькой и посмотреть исправится ли? А по поводу чего беседа? Уволить - как объяснить ей такое решение? Я с ней общалась неоднократно, говорит, что уже всё нормально, справляется и коллектив хороший. Может, я путанно всё объяснила :dont know: Откликнитесь, уважаемые форумчане :please: |
Что говорят "старенькие"? Почему им с ней неуютно? Не может неуютность возникать на ровном месте. Обязательно есть причина. С ними Вы общались? Чем отличается поведение при общении с разными людьми?
|
Цитата:
Если тот же совет даю я или руководитель - милая улыбка, конечно-конечно так и буду поступать. Льстит, причём так, со старта и непонятно к чему. Со мной разговаривает совершенно нормально, без подхалимства. Задаёт напарницам абсурдные вопросы по работе: в кофе ложить ровно две ложечки, или можно ложку с горкой? карточку в коробочке ложить вверх логотипом или надписью? Хотя видит, что карточки лежат как попало и значения это не имеет. Причём спрашивает в самый неподходящий момент. Вот так неуловимо, по мелочам... Со "старичками" я общалась - от них и выудила эти впечатления по капельке. |
Может она просто красотка и супермодель?;)
|
поробуйте провести с ней беседу на тему "наша корпоративная культура". объясните популярно, что у Вас принято, а что нет. Но мне кажется, что человеку не хочется работать в позиции секретаря. Просто эта профессия кажется ей непрестижной.
Попробуйте узнать у нее, кем бы ей хотелось быть в идеале и ответ на такой вопрос Вам даст пищу к размышлениям. Заодно спросите, кто такой идеальный сотрудник, чтобы понимать, что же ей нужно от "старого" состава. |
Цитата:
|
Цитата:
Если секретарь, то она не проходит уже по параметру "грамотная речь". |
Цитата:
|
Цитата:
|
Из того, что вы написали - равных игнорирует, начальству льстит - вырисовывается не очень приятная картина. Секретарь кроме того, что должен выполнять задачи в срок, должен быть еще приветливым и клиенториентированным (причем реагировать и на внутренних, и на внешних клиентов). По складу характера эта работа не всем подходит. Мне кажется, у вас именно тот случай, и лучше быстро девушку уволить, чем долго мучиться, потратить свое и ее время, и все равно уволить.
|
Часовой пояс GMT +3, время: 11:34. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2024 © МЕДИА-ПРО 2024 © HR LIGA