Как бороться с истериками на работе?

[Mardge]

Что-то мне все это напоминает:
http://forum.hrliga.com/showthread.php?t=9538

Рекомендую дочитать до конца!

[b-trener]

Мне приходилось испытывать на себе такие истерики руководителя, я выработала свои методы защиты:
1. несколько раз повторяла руководителю, что не могу воспринимать информацию и работать, когда на меня кричат;
2. на ушко тихонько говорила: "не кричите", после этого она смеялась;
3. начинала рассказывать анекдот или резко переводила тему (сбивается программа. т.е. вы не реагируете на гневное послание, а бросаете свое (правда, главное, чтобы у начальника было чувство юмора), что обычно сбивает с толку.
Ну а вообще, мое мнение:
1) направить этого сотрудника на тренинг по управлением эмоциями, гневом, стрессом;
2) направить к коучу.
Однако, если человек сам не осознает своего поведения и его причин, остается один метод -- попросить написать заявление об увольнении без даты. Ну а, если и это не поможет -- уволить.

[foxchinese]

У меня как-то работала инспектор по кадрам, которая любила истерить и в сердцах писать заявление об увольнении. В первый месяц работы она проделывала это не реже раза в неделю (т.к. наша нагрузка была для нее непривычной). Когда она мне принесла еще одно заявление, где-то 4-е, я уже успела сильно привыкнуть к этому. Поэтому как-то само собой получилось, что я просто усмехнулась и ироничненько так сказала: "О, очередное!.." Она, конечно, возмущенно фыркнула в дверях. Но больше ни одного заявления не приносила, и уже третий год спокойно работает

[Мотя]

Сообщение от foxchinese

которая любила истерить и в сердцах писать заявление об увольнении.

Я бы на месте работодателя сходу бы его подписала.... Что бы она тогда делала? Просилась бы назад?
Так она в сердцах может и с крыши головного офиса кажную истерику бросаться...
И что? Кажный раз скорую помощь вызывать?
Не-е-е, в этом случае - при бросании с крыши - я бы ей посоветовала, как лучше выбрать траекторию падения, шоб красивше смотрелось!
Надо все делать нарядно и красиво! С крыши бросаться - тоже!

[anatol_ua]

Сообщение от foxchinese

... я просто усмехнулась и ироничненько так сказала: "О, очередное!.." Она, конечно, возмущенно фыркнула в дверях. Но больше ни одного заявления не приносила, и уже третий год спокойно работает

Я всегда говорил и говорю, что
наличие чувства юмора - обязательное требование к HR-у !!!

[foxchinese]

Сообщение от Мотя

Не-е-е, в этом случае - при бросании с крыши - я бы ей посоветовала, как лучше выбрать траекторию падения, шоб красивше смотрелось!
Надо все делать нарядно и красиво! С крыши бросаться - тоже!

А вообще она разрешала себе такое поведение, т.к. хорошо понимала, что в то время я никак не обошлась бы без нее. Мы как раз вводили новую учетную программу, и инспектор нам была просто необходима в ближайшие месяцы. Хотя, конечно, замену мы ей искать начали. Но, к счастью, она успокоилась и менять ее не пришлось, чему я очень рада, потому что специалист она очень грамотный и опытный

Кстати, она таки один раз недосмотрела и заявление принесла с открытой датой. Я его радостно припрятала

[Мотя]

Поэтому я и говорю: с неадекватом надо и разбираться так же: неадекватно! А не сюсяться-пусяться....
Хочет увольняться - нехай идет на все 4, хочет истерить - нехай истерит...у себя дома, в таулете, когда никого нет....

[anatol_ua]

Сообщение от foxchinese

Кстати, она таки один раз недосмотрела и заявление принесла с открытой датой. Я его радостно припрятала

Ох, и коварны же женщины...

Хотя... я сделал бы так же !!!

[Мотя]

[marusia]

Якщо вам цю людина справді важлива, то для вирішення проблеми потрібно обов'язково зрозуміти його Я-концепцію. Жодні тести і розмови нічого не дадуть, поки ви не побачите його його ж очима.

Спасибо. Я бы очень хотела понять его Я-концепцию, а как? Где почитать? И смогу ли разобраться без спец.психологического образования?