СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ

На портал Новости Библиотека статей Нормативная база Глоссарий ПРАВИЛА  ФОРУМА

События Производственный календарь Образцы документов Книжная полка

Вернуться   Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига > Трудовое законодательство и кадровое делопроизводство > Отчеты. Проверки. Трудовые споры

Отчеты. Проверки. Трудовые споры Отчетность кадровой службы. Проверки Госнадзортруда и других государственных органов. Индивидуальные споры. Комиссия по трудовым спорам. Восстановление на работе. Оплата вынужденного прогула. Возмещение морального ущерба

Ответ
 
Опции темы
Старый 23.05.2012, 12:57   #1
nataliyap
Участник HR-Лиги
 
Аватар для nataliyap
 
Регистрация: 09.01.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 64
Вы сказали Спасибо: 19
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию Визит «Маски Шоу» на предприятие – памятка для персонала

Уважаемые коллеги! Возникла необходимость (в качестве страховки) разработать памятку для сотрудников на случай визита "захватчиков" "Как правильно себя вести", чтобы избежать ненужного травмирования людей (в прямом смысле слова). Понимаю, что такую инструкцию нужно писать совместно с сотрудниками СБ. Хотелось бы обменяться, так сказать, опытом - может, у кого-то уже есть наработки, чтобы мы учли все нюансы.
И второй вопрос - это вопрос семинара на данную тематику для персонала. Возможно, посоветуете толковых консультантов.
Спасибо!

Последний раз редактировалось Мотя; 23.05.2012 в 13:11. Причина: Нарушение п.5.4. Правил форума
nataliyap вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2012, 13:32   #2
dautina
Ветеран HR-Лиги
 
Регистрация: 07.07.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 681
Вы сказали Спасибо: 1,239
Поблагодарили 434 раз(а) в 261 сообщениях
По умолчанию

Из собственного опыта - главное: не предпринимать никаких попыток препятствовать входу "масок-шоу"...Иначе - покалечат.((( На такой случай подобных визитеров должен быть заранее предусмотрен способ быстрого извлечения (с дальнейшим потайным укрытием)важной информации с сервера (съемный диск)...
dautina вне форума   Ответить с цитированием
Эти 2 пользователя(ей) сказали «Спасибо» dautina за это полезное сообщение:
nataliyap (23.05.2012), Мотя (24.05.2012)
Старый 23.05.2012, 14:13   #3
nataliyap
Участник HR-Лиги
 
Аватар для nataliyap
 
Регистрация: 09.01.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 64
Вы сказали Спасибо: 19
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

Так и есть!
Хочется написать памятку непосредственно для рядовых сотрудников пошагово. Например, "в случае прихода правоохранительных органов, которые настроены агрессивно, следует применять тактику «глухой защиты» – когда вы не знаете, что делать и как лучше поступить, нужно сохранять молчание, ничего не выдавать на руки, не подписывать, и никуда не ехать; на вопросы отвечать "это не мое рабочее место", "я не знаю, о чем идет речь", "все вопросы решает директор" и т.п."
Возможно, у кого-то есть еще какие мысли по этому поводу.

nataliyap вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2012, 14:33   #4
Вика_86
Эксперт HR-Лиги. Модератор
 
Аватар для Вика_86
 
Регистрация: 21.08.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 2,760
Вы сказали Спасибо: 1,749
Поблагодарили 4,022 раз(а) в 1,953 сообщениях
По умолчанию

Может пригодится.
Изображения
Тип файла: jpg Instruction_1.jpg (103.6 Кб, 127 просмотров)
Тип файла: jpg Instruction_2.jpg (101.3 Кб, 102 просмотров)
Тип файла: jpg Instruction_3.jpg (98.0 Кб, 94 просмотров)
Тип файла: jpg Instruction_4.jpg (99.5 Кб, 83 просмотров)
__________________
«Я подумаю об этом завтра….»
Вика_86 на форуме   Ответить с цитированием
Эти 9 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Вика_86 за это полезное сообщение:
Andry (30.05.2012), Kayra (17.04.2013), Lorata (24.05.2012), OK_SANA (24.05.2012), зая (18.06.2013), Мотя (23.05.2012), Ромашка (25.05.2012), Тамрико (18.07.2012), Ялинка (09.04.2013)
Старый 24.05.2012, 10:34   #5
tanyvoronin
Новый участник HR-Лиги
 
Регистрация: 03.09.2008
Сообщений: 4
Вы сказали Спасибо: 29
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
По умолчанию

Инструкция для секретаря

Если нет руководителя, не пропускать проверяющих на территорию предприятия.
Получив информацию от охранника о приходе проверяющих, сообщить об этом директора предприятия предприятия и передать, начальнику юридического отдела, главному бухгалтеру, (должностным лицам их заменяющим).
Данные о проверяющих и основаниях проверки проверить в телефонном режиме или же направив письмо в контролирующий орган. Факт возбуждения оперативно-розыскного дела и его номер (в отличие от его содержания) не являются информацией с ограниченным доступом (письмо Государственного комитета по вопросам регуляторной политики и предпринимательства № 2-222/6566 от 10 декабря 2002 года).
Передать лист с переписанными данными служебных удостоверений пришедших начальнику юридического отдела, главному бухгалтеру, (должностным лицам их заменяющим).
Убрать с рабочего места документы в шкаф (сейф).
Электронные варианты документов, хранящиеся на сменных носителях информации (Flash-карты)уничтожить.
Выключить компьютер и вынуть сменный носитель информации (Flash - носители)который необходимо положить в личные вещи.
При получении разрешения от директора предприятия, провести проверяющих с поста охраны в приемную, если этого не может сделать охранник.
Осведомиться у пришедших о целях их визита, о виде проводимой проверки
Сверить данные направления на проверку и удостоверения с указанными в журнале.
Не допускать ситуаций, когда проверяющие самостоятельно ходят по зданию и территории или находятся одни в кабинете.
На вопросы и требования проверяющего избрать позицию глухой защиты:
- Не отвечать на вопросы.
- Не подписывать никаких документов.
- Предпринимать любые действия исключительно с разрешения руководителя предприятия.
- Направлять к руководителю предприятия: «На этот вопрос вам сможет ответить только директор».
-Не поддаваться на угрозы и уговоры.
- Сообщить обо всех расспросах своему непосредственному руководителю.
Не провоцировать своими агрессивными действиями применение проверяющими органов милиции предусмотренных законодательством санкций.

ОБЩЕЕ ПРАВИЛО

Действовать нужно по инструкции. Самостоятельное принятие решений работниками исключено. Все решения принимает только директор предприятия. Находясь на рабочем месте, сотрудник предприятия подчиняется только директору, а не работникам контролирующих (правоохранительных) органов.
Если Вы не знаете, что делать и как поступать, дабы не навредить себе и предприятию, нужно уходить в "глухую защиту":

- прекратить общение;
- не выдавать никаких документов;
- не подписывать никаких документов;
- не покидать рабочего места даже по требованию проверяющих;

- не открывать закрытые помещения, сейфы, шкафы, и т. д
- если пытаются увезти из месторасположения предприятия сообщить руководству фирмы, близким или знакомым, требовать составления протокола задержания;
• не оказывать силового сопротивления, но и не оказывать содействия при изъятии вещей и документов (ломать замки, сгребать документы или имущество работники правоохранительных органов должны своими руками);
• Не поддаваться на угрозы и уговоры;

- ждать указаний директора.
tanyvoronin вне форума   Ответить с цитированием
Эти 2 пользователя(ей) сказали «Спасибо» tanyvoronin за это полезное сообщение:
зая (18.06.2013), Тамрико (18.07.2012)
Старый 24.05.2012, 10:41   #6
dautina
Ветеран HR-Лиги
 
Регистрация: 07.07.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 681
Вы сказали Спасибо: 1,239
Поблагодарили 434 раз(а) в 261 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от tanyvoronin Посмотреть сообщение
Если нет руководителя, не пропускать проверяющих на территорию предприятия.
При визите масок-шоу это невыполнимо. Покалечат.
dautina вне форума   Ответить с цитированием
Эти 2 пользователя(ей) сказали «Спасибо» dautina за это полезное сообщение:
Lorata (24.05.2012), Mardge (24.05.2012)
Старый 24.05.2012, 10:47   #7
Mardge
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для Mardge
 
Регистрация: 29.03.2009
Адрес: Киев
Сообщений: 4,179
Вы сказали Спасибо: 5,187
Поблагодарили 6,552 раз(а) в 2,817 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от tanyvoronin Посмотреть сообщение
Выключить компьютер и вынуть сменный носитель информации (Flash - носители)который необходимо положить в личные вещи.
Очень сомнительная рекомендация.
Mardge вне форума   Ответить с цитированием
Эти 2 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Mardge за это полезное сообщение:
Solo artist (04.06.2013), Мотя (24.05.2012)
Старый 24.05.2012, 11:02   #8
Мотя
Эксперт HR-Лиги. Модератор
 
Аватар для Мотя
 
Регистрация: 05.03.2009
Адрес: Украина
Сообщений: 20,246
Вы сказали Спасибо: 14,823
Поблагодарили 20,237 раз(а) в 10,031 сообщениях
Смех

Цитата:
Сообщение от Mardge Посмотреть сообщение
Очень сомнительная рекомендация.

А эта?:
Цитата:
Сообщение от tanyvoronin Посмотреть сообщение
Электронные варианты документов, хранящиеся на сменных носителях информации (Flash-карты)уничтожить.
Единственное - с чем я согласна в данной инструкции - вот с этим:
Цитата:
Сообщение от tanyvoronin Посмотреть сообщение
ждать указаний директора.

А то девочка по имени Секретарь все, к чертовой матери, уничтожит, спрячет - нужное и ненужное....в личные вещи..(куда? в нательное белье, что ли?)...а потом - что? ЗАново открывать предприятие? После уничтожения всех файлов?
Ой, нИ мАгу-у-у-у....Инструкция - класс! Особенно - в последовательности: сначала все уничтожим, а потом - будем сидеть и ждать указаний директора! Абальдеть!Девочка все уничтожила - а потом выясняется, что маски-шоу дверью ошиблись....
__________________
Сколько людей - столько и мнений.
Мотя на форуме   Ответить с цитированием
Эти 4 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Мотя за это полезное сообщение:
Irina FC (22.07.2015), Mardge (24.05.2012), OK_SANA (25.05.2012), ЛЕНОЧКА (25.09.2012)
Старый 24.05.2012, 11:12   #9
Вика_86
Эксперт HR-Лиги. Модератор
 
Аватар для Вика_86
 
Регистрация: 21.08.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 2,760
Вы сказали Спасибо: 1,749
Поблагодарили 4,022 раз(а) в 1,953 сообщениях
По умолчанию

Я считаю, что информация, которая не предназначается для третьих лиц, должна изначально храниться в каком-то укромном местечке, а не у секретаря.
С перепугу, сложно действовать обдуманно и взвешено, а если на рабочем месте нечего скрывать, то и ошибок меньше будет.
__________________
«Я подумаю об этом завтра….»
Вика_86 на форуме   Ответить с цитированием
Эти 3 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Вика_86 за это полезное сообщение:
Lorata (24.05.2012), ЛЕНОЧКА (25.09.2012), Мотя (24.05.2012)
Старый 24.05.2012, 11:15   #10
Мотя
Эксперт HR-Лиги. Модератор
 
Аватар для Мотя
 
Регистрация: 05.03.2009
Адрес: Украина
Сообщений: 20,246
Вы сказали Спасибо: 14,823
Поблагодарили 20,237 раз(а) в 10,031 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nataliyap Посмотреть сообщение
на случай визита "захватчиков"
Если Вы имеете ввиду под "захватчиками":
Цитата:
Сообщение от nataliyap Посмотреть сообщение
"в случае прихода правоохранительных органов
То совершенно справедливо:
Цитата:
Сообщение от dautina Посмотреть сообщение
Из собственного опыта - главное: не предпринимать никаких попыток препятствовать входу "масок-шоу"
В случае налета таких органов, как, например, ОБОП, ОБЭП, прокуратура - данная инструкция, особенно, здесь:
Цитата:
Сообщение от tanyvoronin Посмотреть сообщение
Инструкция для секретаря

Если нет руководителя, не пропускать проверяющих на территорию предприятия.

- прекратить общение;
- не выдавать никаких документов;

- ждать указаний директора.
- не годится...
По закону они имеют право беспрепятственно входить на предприятие и требовать нужные им документы, не дожидаясь указаний директора...
Рассказать - как это происходит?
Приходят мальчики, оставляют в сторону стульчик для Вас (чтобы избежать лишних Ваших телодвижений что-то исправить, дописать, приписать, уничтожить....) и...требуют предоставить им документы - все, которые им требуются....И директора они ждать не будут и не собираются....Закон им это разрешает....

Будете препятствовать - навлечете еще бОльшие проблемы....
__________________
Сколько людей - столько и мнений.
Мотя на форуме   Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо Мотя за это полезное сообщение:
Solo artist (04.06.2013)
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 11:57.


Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2020 © «МЕДИА-ПРО» 2020 © «HR-Лига»