СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ

На портал Новости Библиотека статей Нормативная база Глоссарий ПРАВИЛА  ФОРУМА

События Производственный календарь Образцы документов Книжная полка

Вернуться   Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига > Управление персоналом > HR-стратегия

HR-стратегия Планирование человеческих ресурсов. Связь бизнес-стратегии и HR-стратегии организации

Ответ
 
Опции темы
Старый 23.07.2008, 12:53   #1
maritim@ukr.net
Новый участник HR-Лиги
 
Регистрация: 23.07.2008
Сообщений: 3
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Формула расчета эффективности персонала

Добрый день, коллеги!

Нужна ваша помощь .

Есть ли у вас методика расчета эффективности персонала?
maritim@ukr.net вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.07.2008, 21:02   #2
Eugene
Активный участник HR-Лиги
 
Аватар для Eugene
 
Регистрация: 27.09.2007
Сообщений: 88
Вы сказали Спасибо: 12
Поблагодарили 36 раз(а) в 12 сообщениях
По умолчанию

Можно рассчитать как
= Эффективность компании / Поголовье (от англ. Co Performance / Headcount)

Можно так же искать Формулу любви, и т.п.

А если серьёзно - то что интересует?
Eugene вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.07.2008, 10:08   #3
yara
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для yara
 
Регистрация: 24.02.2006
Адрес: Київ
Сообщений: 600
Вы сказали Спасибо: 278
Поблагодарили 918 раз(а) в 311 сообщениях
По умолчанию Re: Формула расчета эффективности персонала

Цитата:
Сообщение от maritim@ukr.net
Добрый день, коллеги!

Нужна ваша помощь .

Есть ли у вас методика расчета эффективности персонала?
Є поняття ефективність інфестицій в персонал(ROI та ін), є поняття продуктивність персоналу (скільки деталей робить токар за 1 зміну). Що саме вас цікавить?
yara вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.07.2008, 15:22   #4
ynsvetlana@mail.ru
Участник HR-Лиги
 
Регистрация: 20.11.2007
Адрес: Донецк
Сообщений: 22
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: Формула расчета эффективности персонала

Присоединяюсь к просьбе автора темы. При составлении KPI деятельности всего предприятия, нужна методика определения KPI сотрудников. Кто нибудь слышал о счетных картах сотрудников? Подскажите где посмотреть хотя бы форму.
ynsvetlana@mail.ru вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2008, 21:04   #5
pcm
Активный участник HR-Лиги
 
Регистрация: 23.05.2006
Адрес: Одесса
Сообщений: 88
Вы сказали Спасибо: 3
Поблагодарили 6 раз(а) в 5 сообщениях
По умолчанию

Всё зависит от того в какой сфере вы трудитесь.
У меня в ритейле продуктивность исчисляется по принципу выторг на одного человека (компании вообще, торгового персонала, СБ, и т.д.).
А в строительной было например для бетонщиков - объём залитого бетона с армированием... ну и т.д.
В каждой отрасли показатели индивидуальны, поэтому с отраслью определитесь.
pcm вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2008, 17:54   #6
Myroslava
Участник HR-Лиги
 
Аватар для Myroslava
 
Регистрация: 10.07.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 36
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Уважаемые автор темы и участник этого форума, ynsvetlana@mail.ru.
Есть замечательный источник - интернет, а ещё есть книги на эту тему, например я перечитываю "ВНЕДРЕНИЕ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ" от Horvath & Partners.
Myroslava вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.01.2009, 11:40   #7
fairylady2
Участник HR-Лиги
 
Регистрация: 13.05.2008
Сообщений: 11
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Я б к комментарию Евгения добавила, что надо еще уточнять- вы хотите оценить эффективность персонала прибылеобразующего или и тех и других? Еще как показал опыт важно узнать у того кто вам задачу поставил- а что имеете в виду под эфективностью (это поможет и сразу понять какой результат ожидается, и возможно откорректировать поставноку если у постанорвщика цель размыта
Предположим, что надо замерить эффективность финансовой отдачи персонала(РОИ)
Если первых -то надо 1)понять кто к ним относится (и это часто не только сейлсы, но и саппорт и те кто влияет на удержание клиентов)
2) поднять или расписать биз. процессы и посмотреть какие показатели именно у в Вас в компани Вы можете взять за ключевые в оценке (кроме оборота, чистой прибыли- есть еще непрямые показатели)

Если подробнее надо -пишите на мыло -постараюсь ответить точнее.
fairylady2 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.02.2009, 11:04   #8
eugentango
Участник HR-Лиги
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 16
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

В экономике есть два понятия эффективности:
Efficiency, а именно то что вложили по отношению к тому, что получили.
Effectiveness, а именно то что планировали по отношению к тому, что достигли.

Efficiency (я называю "внутренней эффективностью") - это оптимальность Ваших процессов. Если что-нибудь можно оптимизировать, то это к "внутренней эффективности". Американцы говорят "Efficiency is to do things right", "Делать вещи ПРАВИЛЬНО".

Effectiveness (я называю "внешней эффективностью") - это правильно планировать и достигать целей. Заметьте, как достигать - это не сюда. Итак: "Effectiveness is to do right things", "Делать ПРАВИЛЬНЫЕ вещи".

Теперь к персоналу. Efficiency - посмотрите, оптимально ли работает персонал. Все ли делается наилучшим образом. Применяются ли лучшие и самые "дорогие" навыки? И т.д.
Effectiveness - посмотрите, достигнуты ли запланированные результаты. Количество продаж, изготовление продукции, пропущенные машины на таможне, пр.
В разных ситуациях учитывают разные вещи. Если компания молодая - смотрят на Effectiveness. Важно делать правильные вещи. Если компания уже давно работает, то процессы наверняка устоялись. Значит важно - оптимизировать их, Efficiency.
__________________
С почтительным риспектом,
Евгений Богодистов
eugentango вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.06.2013, 15:10   #9
Anuar
Новый участник HR-Лиги
 
Регистрация: 20.06.2013
Адрес: Алматы, Казахстан
Сообщений: 1
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Радость Формула расчета эффективности сотрудника

Здравствуйте!
Я работаю прогнозистом и планировщиком в контакт центре.
В колл центре 150 сотрудников, со сменным графиком работы.
Колл центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без перерывов и праздников.
По мере увеличения численности штата, столкнулся с понятиями Shrinkage и Efficiency.
Система, на которой я работаю TeleoptiCCC, позволяет задавать % efficiency в 15-ти минутный интервал.
Знаю, что можно это рассчитать, но не знаю как. Если у кого нибудь имеется опыт, поделитесь пожалуйста формулой.
Anuar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2014, 14:04   #10
Паночка
Участник HR-Лиги
 
Регистрация: 04.09.2013
Адрес: Киев, Украина
Сообщений: 49
Вы сказали Спасибо: 27
Поблагодарили 10 раз(а) в 9 сообщениях
По умолчанию

ОЧЕНО СРОЧНО!!!! Добрый день всем! Подскажите пожалуйста что такое групповое резюме? Сегодня попросили до конца дня предоставить руководству групповое резюме сотрудников, их ценность. А я и не знаю с чего начать...Спасибо!!!
Паночка вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 14:13.


Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2020 © «МЕДИА-ПРО» 2020 © «HR-Лига»