Показать сообщение отдельно
Старый 01.12.2010, 23:31   #1
Yuliya
Главный редактор портала HR-Лига
Site Admin
 
Регистрация: 12.04.2006
Адрес: Киев
Сообщений: 1,044
Вы сказали Спасибо: 3,364
Поблагодарили 2,965 раз(а) в 844 сообщениях
По умолчанию Кейс № 1. «Оценка персонала»

Предисловие

Автомобильный рынок Украины переживает не лучшие времена. По данным Обзора Ernst & Young, на компаниях этого сектора кризис отразился особенно тяжело:
  • 86 % опрошенных компаний отметили падение продаж;
  • 57 % имеют проблемы с погашением дебиторской задолженности;
  • 29 % — проблемы ликвидности и нехватку заемных средств.
Директора одного из дилерских центров регулярно критикуют за невыполнение бюджетных показателей. Хотя во вверенном ему подразделении соблюдаются все операционные стандарты, наладить эффективную работу коллектива не удается. Директор центра пришел к выводу, что проблема — не в бизнес-процессах, а в окружающих его людях, либо в нем самом. Поэтому он попросил начальника отдела персонала концерна определить, соответствуют ли занимаемой должности:
  • директор по продажам;
  • исполнительный директор;
  • директор СТО;
  • начальник отдела маркетинга;
  • директор дилерского центра.
Для этого вам, как начальнику отдела персонала, необходимо провести оценку команды. Вы согласовали проведение оценки с председателем правления концерна. При этом вы понимаете, что у директора дилерского центра есть скрытый мотив: он хочет заручиться поддержкой сотрудника управляющей компании, чтобы лоббировать свои интересы.

Ваши задачи:
  1. Подобрать эффективные методы оценки персонала (при ограниченном бюджете).
  2. Принять решение, стоит ли привлекать для оценки независимых экспертов.
  3. Сделать выводы/дать рекомендации по результатам оценки.
Yuliya вне форума   Ответить с цитированием