СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
|
|
|
|
Обучение и развитие персонала Планирование и организация обучения и профессионального развития персонала. Управление карьерой работника. Кадровый резерв |
|
Опции темы |
06.08.2010, 12:49 | #11 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 03.06.2006
Адрес: Київ
Сообщений: 1,273
Вы сказали Спасибо: 90
Поблагодарили 658 раз(а) в 241 сообщениях
|
Я запитав про те саме, але мову було переведено на переговори з посиланням на вас. Думаю, автор має на увазі під поняттям "тренінг для продажників" щось інше, ніж ми...
|
06.08.2010, 12:54 | #12 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 20.07.2010
Адрес: киев
Сообщений: 2,285
Вы сказали Спасибо: 1,083
Поблагодарили 3,440 раз(а) в 1,309 сообщениях
|
Людмила, Вы возможно не совсем правы, в плане смешивания айкидо и жестких переговоров:
айкидо предполагает априори уважение к партнёру, использование силы клиента для его поражения, обязательную необходимость/возможность для партнёра "сохранить лицо" при проведенном приёме. |
06.08.2010, 13:51 | #13 |
Новый участник HR-Лиги
Регистрация: 08.06.2010
Сообщений: 9
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Коллеги, спасибо, так живо откликнулись.
Тема интересная. Психологическое айкидо для продажников!!! дело в том, что покупатель_продавец совершают тансакцию (Берн-трансакционный анализ). И как граммотно продавец сможет задавать стимул и строить трансакции зависит впечатление (выгода) покупателя, захочет вернуться, совершит покупку, порекомендует магазин другу и т..д. или есть мнения, что это лишний навык для продавца??? Мне важно мнение спецов. |
06.08.2010, 14:00 | #14 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 19.12.2005
Адрес: Киев
Сообщений: 9,196
Вы сказали Спасибо: 7,109
Поблагодарили 6,437 раз(а) в 3,230 сообщениях
|
Мнение неспеца (вернее, спеца, не связанного непосредственно с продажниками и их навыками):
Любой навык, если он приносит прибыль - благо !!! Вопрос только в цене приобретения этого блага...
__________________
Анатолий Всё - к лучшему! |
Этот пользователь сказал Спасибо anatol_ua за это полезное сообщение: | EllE HRD (06.08.2010) |
06.08.2010, 14:17 | #15 | |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 25.01.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,077
Вы сказали Спасибо: 1,170
Поблагодарили 1,590 раз(а) в 485 сообщениях
|
Цитата:
Айкидо - это жесткий прием. И уважения тут никакого Это не то "да", с которого рекомендуется начать отработку возражения. Ирина Зусик, трансакт к айкидо тоже отношения не имеет Это не лишний навык. Но он срабатывает таки при переговорах о продажах, при том на сложных. И является последним "аргументом" и не лучшим часто. Пример. Клиент говорит: "Да все эти ваши тренинги - фигня и выкачивание денег. Хорошие продавцы сами все прочитают" Ответь те на фразу как на возражение и по ацкидо. Разберем разницу. |
|
06.08.2010, 14:20 | #16 | |
Новый участник HR-Лиги
Регистрация: 08.06.2010
Сообщений: 9
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Как я вижу по переписке, есть разное понимание псих.айкидо.
В данном тренинге я просто хочу показать прием ухода от конфликта, который возникает бывает в продажах. и выведение общения на нужный уровень. Я наблюдала за продавцами, которые пользуются данными технологиями подсознательно, покупетели уходят с хорошими эмоциями, могут купить потом, но в этом магазине Цитата:
поэтому фигня или нет. зависит только от человека, это просто инструмент Разбор: я согласилась, не возник конфликт (параллельная трансакция) а потом взрослый-взрослый |
|
06.08.2010, 15:32 | #17 | |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 25.01.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,077
Вы сказали Спасибо: 1,170
Поблагодарили 1,590 раз(а) в 485 сообщениях
|
Цитата:
"Что-то я не поняла ... То вы говорите, что фигня, а то, что что-то от чего-то зависит. То есть вы сами не знаете ..." или "Вот-вот . И я говорю, что все зависит от человека, а от тренингов" И это не совсем айкидо - вы вроде бы согласились, но начали доказывать мне, что я не разбираюсь в предмете Думаю, что тут было бы лучше спокойно отработать возражение без айкидо, согласившись с потребностью :"Да, очень важно, чтобы вложенные вами деньги и время ваших сотрудников принесли вам и им пользу. Давайте рассмотрим , как это можно достичь с помощью тренинга" и т.д. Даже, если мы по разному понимаем айкидо |
|
06.08.2010, 16:47 | #18 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 03.06.2006
Адрес: Київ
Сообщений: 1,273
Вы сказали Спасибо: 90
Поблагодарили 658 раз(а) в 241 сообщениях
|
|
06.08.2010, 22:22 | #19 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 30.05.2006
Адрес: Киев
Сообщений: 1,020
Вы сказали Спасибо: 720
Поблагодарили 671 раз(а) в 253 сообщениях
|
Да! Да!
Дайте свое понимание плз!!! Причем не только ТС, а и другие (если понимание различается) — если это возможно... Когда я работала в продажах и проходила тренинги, то под инструментом "психологическое айкидо" для работы с возражениями понималось тоже что-то другое. И мне интересно разобраться... Особенно, потому что я очень уважаю Айкидо. И если посмотреть на это все с точки зрения изоморфности метафоры, то немного непонятно... Айкидо по своей сути — это вообще нежесткое боевое искусство, наверное, одно из самых мягких. Несколько цитат из Википедии как наиболее доступного источника. "Айкидо акцентируется на слиянии с атакой противника и перенаправлении энергии атакующего (в противовес встречи силы силой)." "...Айкидо, в противовес традиционному бу-дзюцу (искусству убивать). Айкидо — Будо (путь прекращения убийства), учит те же убийственные техники бу-дзюцу, только не с целью убийства, а с целью остановить их, сделать человека сильным, помогать другим, объединить всех людей на основе любви." Плюс, что чудесно в айкидо — там нет агрессора. Есть агрессия. И цель - перенаправить агрессию и превратить ее в гармонию. Имхо просто прелестно... То есть непонятно, почему психологическое айкидо - жесткое. Если жесткий прием, это это уже психологическое карате или психологический тайский бокс получается. Объясните плз, что кто что имеет в виду под психологическим айкидо, а то я как-то запуталась...
__________________
Будьте реалистами — требуйте невозможного! (Че) |
Этот пользователь сказал Спасибо Катерина за это полезное сообщение: | anatol_ua (06.08.2010) |
06.08.2010, 23:06 | #20 | |
Ветеран HR-Лиги
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 2,013
Вы сказали Спасибо: 444
Поблагодарили 949 раз(а) в 467 сообщениях
|
Цитата:
//Берн много и хорошо писал, он большая умница. Но применимость написанного, да еще вне контекста - это вопрос. Некоторые вещи из написанного им стоит воспринимать "с осторожностью" "Theories don't work, people do or don't" Перефразируя Beitman В. D. et al., 1989: наибольший вклад в развитие вносят личностные качества человека (в частности, мотивация к изменению), на втором месте находятся личностные параметры тренера и лишь на третьем — использование определенных методов. |
|