Цитата:
|
Сообщение от kulabok
если же хотите это делать на "серьезном уровне" рекомендую ознакомиться с методиками описания бизнес-процессов семейства ИСО 9001.
|
А можно об этом по-подробнее! Есть у кого-нибудь эти методики? Дело в том, что наше компания сечас готовится к сертификации по системе качества ISO 9001, в связи с этим у меня стоит задача разработать системы адаптации, наставничества и оценки в соответствии со стандартами ISO, а я никак не могу найти что же это за стандарты
, в инете только общие фразы на этот счет, а конкрктно ничего не смогла найти. Помогите разобраться что к чему