Показать сообщение отдельно
Старый 21.07.2010, 21:40   #2
Мельник
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для Мельник
 
Регистрация: 25.01.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,077
Вы сказали Спасибо: 1,170
Поблагодарили 1,590 раз(а) в 485 сообщениях
По умолчанию

Какой у вас основательный подход

Так продажи в самом деле ничем не отличаются, кроме:

- убеждения продавца, что нормальный человек за такие деньги эту фигню не купит ни за что, если за углом такое же в 100 раз дешевле.
Здесь продавцу нужно втолковать, что есть люди, для которых понты превыше всего и более того, это нормальные люди И более того, на людях, для которых понты и лейбы так важны, грех не заработать.

- особенности психологии общения с ними. Тут лучше всего подойдет трансактный анализ. Умение общаться с Родителем, то "поглаживая" его, то переводя во Взрослого, обращаясь к логике.
Очень важно , чтобы продавец не переходил на дружескую позицию ( я такое же ношу), но и не падал в слабую позицию (мы -люди не местные), а играл лавируя между Дитя и Взрослым.
Мельник вне форума   Ответить с цитированием
Эти 2 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Мельник за это полезное сообщение:
anatol_ua (22.07.2010), panda007 (22.07.2010)