О тож! Я считаю, что нужно быть нейтральным, иногда и жестким (сама долго училась, все пришло с опытом). А что делать?? По крайней мере постараться. Хорошим для всех не будешь! НИКОГДА! А энергию и кровушку,
некоторые, любят "посмактать". Как правило те, кто меньше зарабатывает. Здоровье дороже.
Просто делай добросовестно свою работу и будет все ЗЕЕ БЕЕСТ!