Здесь в основном рассказывают анекдотичные случаи. У меня их было много, даже уже и запоминать перестала - ну, бывает всякое...
А вот один случай мне запомнился - один-единственный раз, когда я кандидата всерьёз испугалась. Хотя я не из пугливых, всяких усмирять доводилось. Но вот этот...
Расскажу подробнее. Набирали мы или грузчиков, или тальманов в порт, уже и не помню. И заявляется такой из себя брюнет лет 30, вида довольно спортивного, но слегка зачуханно-несчастного. Дело обычное для такой вакансии... Даю ему анкету, он слегка ворчит и не хочет её заполнять, но в итоге с натугой заполняет. Тоже дело обычное.
Беру эту анкету, попутно слушаю, что он говорит... Речь вроде нормальная, связная... да только заглядываю в анкету, а там - околесица.
Кривым, изломанным зигзагообразным почерком - неоконченные предложения, незавершённые попытки ответить на вопросы... Прислушиваюсь внимательнее - и в гладкой речи улавливаю некие несуразности, которые поначалу в глаза не бросились. Опаньки, думаю... ещё один нездоровый, нужно вежливо и аккуратно поговорить чуть-чуть и выпроводить. Делаю вид, что всё в порядке, задаю несколько уточняющих вопросов, договариваюсь, что его анкету отправлю на рассмотрение работодателю, прошу его через день позвонить по нашему стационарному телефону, указанному в газете... И аккуратно подвожу к моменту вежливого прощания. Да только он резко меняет тон и начинает агрессивно рассказывать, какие гады эти работодатели и ничего в специалистах не понимают. Тоже случается... да только его тон становится всё более и более агрессивным, и я уже слышу, что человек себя не контролирует. Все мои попытки повернуть разговор в мирное русло отбрасываются, и агрессия всё нарастает и нарастает.
Чувствую, что человек сам себя заводит и что никакие тормоза у него сейчас не работают - ищет повода, чтобы выплеснуть накопившуюся агрессию.
Обычно мне удаётся держать беседу с кандидатами под контролем, даже с обозлёнными, но в тот момент, впервые за тысячи собеседований, я почувствовала инстинктивный страх. Вдруг уловила, что со мной рядом сидит кто-то по-настоящему опасный, готовый драться с кем попало, ломать мебель, кусаться или что-то подобное. Один или два раза мне случалось видеть таких психопатов - они кидались на людей, не разбирая - мужчина, женщина, старик, ребёнок; пытались разносить газовые приборы и т.п. То есть полностью невменяемое состояние, которое можно пресечь только физической силой или уколом успокоительного. А я сижу в офисе одна, да ещё в приёмной - секретарь, молоденькая хрупкая девочка. Ещё и дверь в офис закрыта с нашей стороны на магнитный замок, т.е. если мы сами не откроем, с улицы к нам зайти нельзя. А этот сидит рядом со мной, уже почти кричит, и ему не хватает минимального толчка, чтобы кидаться, драться и не знаю, что ещё. В общем, попали!
Ну, и что делать? Рядом со мной - агрессивный и всерьёз невменяемый человек. А с ними главное правило - не спорить, не возражать. Я тогда встаю, продолжая невероятно милую беседу с ним, и не спеша иду к двери. Он невольно идёт следом за мной, и выкрикивает всё более провокационные фразы, в надежде на возражение с моей стороны, как повод. Я невероятно вежливо соглашаюсь с всем, что он несёт.
- Работодатели ни черта не понимают, какие специалисты им нужны!!
- Согласна с вами, мы с этим постоянно сталкиваемся.
- Все директора - сволочи!!
- Ну что ж поделаешь, приходится работать с такими, какие есть (сочувствующим и грустным тоном).
И так далее. Вилась я вокруг него, как вокруг приехавшего с визитом министра - у секретаря глаза стали, как плошки, она такого от меня ни разу не видела. И таки довела его до двери, сама ему эту дверь открыла, вежливо попрощалась и закрыла дверь, магнитный замок закрылся. Уффф.... Секретарше я объяснила, что это был психбольной, готовый к диким выходкам и искавший повода, и что мы с ней могли попасть в крутые неприятности, если бы не удалось его хитростью вывести. Потом в окно мы видели: он стоял под нашими дверями несколько минут и мотал башкой, пытаясь понять, почему же он всё-таки вышел без драки и буйства. Потом всё-таки ушёл.
Но такой случай был у меня лишь однажды, за несколько тысяч собеседований.