Согласна полностью с написаным выше Оксаной.
Немного добавлю.
Компетенции - гибкость, настойчивость, навыки презентации, умение убеждать, умение эффективно вести переговоры, умение работать с клиентом, стрессоустойчивость, энергичность.
КПЭ - добавила бы еще возможно критерии рентабельность, оборачиваемость. Если это активные продажи, то можно еще подумать над ежемесячным количеством привлеченных клиентов. Тут уже необходимо ориентироваться на специфику ваших продаж - активные / пассивные.
|