Ну есть еще и такое, что человек устал/не выспался/10 интервью за день/руководитель накричал без причины/дома ребенок болеет... и это стирает улыбку у многих даже прекрасных специалистов, ибо мы все люди.
Как эйчары, мы это знаем, как кандидаты склонны требовать к себе самого лучшего отношения.
К профессионализму везде и всегда надо стремиться, но это не так легко и приходит с опытом.