Вообще-то мы и пытамемся определить. Хотите определение не HR-а? Пожалуйста.
Дубль один. Чаще всего под стрессовым интервью подразумевается беседа, на которой кандидату задают провокационные вопросы и создают некомфортные ситуации. Есть основания полагать, что оно было придумано для отбора кандидатов, которым предстоит выполнять работу, связанную со стрессовыми ситуациями, чтобы выяснить, насколько они хорошо справятся с подобными задачами. То есть предназначение подобного рода собеседований заключалось в моделировании ситуаций, которые будущему сотруднику будут встречаться в работе.
Дубль два. Этот метод принял более широкое распространение как способ выявить такую информацию о кандидате, которую он либо скрывает, либо естественным образом не демонстрирует.
Типы стрессовых интервью (западная классификация)
■ Неприятные или агрессивные вопросы. Даже мягкий интервьюер может поставить человека в затруднительное положение, задав такой вопрос, как «Почему вас уволили?».
■ Агрессивное отношение или поведение. Многие интервьюеры возвели в культ жесткий стиль общения во время собеседования. Они вооружаются скептицизмом в словах, выражении лица, языке тела и поведении. Предполагается, что в таком их поведении вы будете считать виноватым себя, как если бы вы были непослушным ребенком.
■ Неожиданное поведение. Интервьюер пытается вывести вас из равновесия своим неожиданным поведением. Например, интервьюер может несколько раз задать один и тот же вопрос, притворяясь, что не понял ваш ответ. Вы несколько раз повторяете свое объяснение, с каждым разом раздражаясь все больше и больше, и начинаете считать интервьюера тупым.
■ Головоломки или интервью, которые ставят в тупик. Вопросы, ставящие в тупик, становятся все популярнее. От вас не ждут ответов на сами вопросы, например, такие, как «Сколько весит лед на хоккейном поле?». От вас хотят узнать, каким образом вы придете к ответу.
■ Ситуационное интервью. Вам описывают незаконченную деловую ситуацию, а вы должны рассказать, как найдете ее решение, — обычно это какая-либо дилемма или ряд вариантов, из которых очень сложно выбрать. Ситуационное интервью проверяет вас на обладание необходимыми знаниями при решении соответствующих вопросов, проверяет вашу способность к количественной оценке и анализу, способность расставить приоритеты и предвидеть возникновение проблем, а также уровень ваших коммуникативных навыков.
|