Я считаю, что персоналу нужно в любом случае говорить правду!
Вы внедряете KPI? Или о каких стандартах речь идет?
Посмотрите вот эту тему
http://forum.hrliga.com/showthread.php?t=4320. Тут про грейдирование шла речь. Коллеги оставляли ссылки для ТС. Возможно что-то из этих материалов Вам пригодится.