Прочла статью
"Руководство по адаптации для менеджера". Очень понравилась идея с талонами на "наивные вопросы"! Мне кажется, такие талоны надо выдавать каждому сотруднику, даже старому, ежемесячно! Это может здорово разрядить обстановку в конфликтных, да и просто в напряженных рабочих ситуациях!