Зінуля, звичайно ж, я не читала Положення про преміювання, яке діє в держоргані, де працює
KLarisa , але наскільки я знаю, мова йде про державну службу. Тож, навряд чи системою оплати праці передбачено виплату державному службовцю премії за такі "виробничі" показники, як кількість розглянутих звернень громадян або розроблених проектів нормативно-правових актів.
Тому в даному випадку я подумала, що така премія не є додатковою зарплатою, а іншою заохочувальною та компенсаційною виплатою, яка не носить обов’язкового характеру.