Нужно ввести стандарты работы. У кого есть опыт работы в "Макдональдсе"?
Здраствуйте,форумчане!
Откликнитесь кто работал в "Макдональдсе"!
Работаю в розничной сети.
Учредитель хочет чтобы персонал магазинов работал как "часики"
и приводит пример работы персонала "Макдональдса",к примеру,
-Ваши 100 грн(держа деньги в руке),сума покупки 25 грн,ваша сдача 75 грн
- Спасибо за покупку,заходите к нам еще!
и т.д...
Как осуществляется обучение персонала именно в "Макдональдсе"?
Кто несет ответственность за соблюдение стандартов работы персоналом магазина?
Неужеле HR-директор?
Буду рада обсуждению этой темы всеми участниками форума!
Последний раз редактировалось tipatov; 23.09.2009 в 15:12.
Причина: Лучше, когда заголовок поста информативен. В идеале по заголовку понятно, о чем идет речь в посте
|