Спасибо за сочувствие. Однако, имеется ввиду именно вертикальнаякоммуникация .
Одна моя клиентка, руководитель большого отдела большой компании, сидя на тренинге часто что-то писала на мобилке. В перерыве я поинтересовалась, не меня ли она записывает
Ответ удивил. "У меня есть сотрудница - очень умная и опытная. Она мне всегда обо всем высказывает свое мнение. Очень честно высказывает. При этом пишет смс-ки - о том, кто, что сказал в отделе, что она думает по поводу того или иного моего решения. Я пробовала это остановить, но она сказала, что это ее обратная связь и кто еще так честно все скажет. Вот так и переписываемся - если она не получает развернутый ответ, измучивает посланиями, высказывая свою обиду. Вот сейчас, сидя на тренинге, пишет свои отзывы о вас и о каждом коллеге: кто что сказал и как сыграл"
Эта история в равной степени подошла бы и под удививших руководителей