Цитата:
	
	
		| 
					Сообщение от Катерина    А ведь стольких проблем и непонимания можно было бы избежать, если всего лишь помнить об этом и учитывать...   | 
	
 ...в т.ч. и в общении с заказчиком, когда он говорит о переменах: очень часто за этим стоит понимание реальности происходящих перемен (это объективный процесс)  и одновременно страх каких-либо перемен.