Хочу подключиться.
У меня нет опыта работы, но я только что прошла курсы НR-менеджеров. И по поводу обучения персонала нам говорили следующее:
1. правильно выбранное время проведения. Например, у продажников, у которых есть сезон-несезон, лучше проводить тренинги примерно за месяц до начала сезона.
2. никакой разовый тренинг ничего не даст. Обучение должно проводиться регулярно. А, например, разово проведя тренинг по общению с клиентами, ничему персонал обучить нельзя.
Извините, если я говорю прописные истины.
|