Обучение персонала
Оптимальный вариант: обучать не всех всему, а отдельных работников тому, в чём они недостаточно компетентны. Для этого необходимо протестировать их по выбранным для каждого компетенциям с помощью экспертов (руководителя, коллег, подчинённых). Каждый эксперт оценивает сотрудника только с той стороны, которую он хорошо знает. Итог аттестации (а это т.н. Круговая аттестация) фиксируется.
Через полгода можно повторить аттестацию, новые данные "наложить" на предыдущие и получить динамику развития сотрудника, т.е. есть ли изменения в его компетенциях, а если есть, то какие и в чём.
На такой основе базируется система ЛаМа-360
Главное, метод понимают и хорошо воспринимают сами аттестуемые, т.к. тестирование анонимное и конфиденциальное. Судя по информации из различных источников, такой подход - самый малозатратный и наиболее продуктивный для определения направления развития КОНКРЕТНОГО работника и анализ эффективности затрат на обучение.
|