Что касается адаптации нового персонала, то мы сначала разработали документальную часть, типа : "Положение об адаптации, наставничестве и всякое такое...", а теперь вот продумываем разные интересные методы, которые ближе к человеческой природе и практике. напр: брошюрка о компании, чашка-ручка с логотипом, как кого зовут, короче - штук десять простеньких мероприятий наши девченки прописали. Самое важное и сложное - это внедрить. В компании никогда этого не было, по началу начнутся обиды (типа - вот когда я приходила,мне чашку не дарили), а потом, надеемся, все будет ок. Хотя, любое нововведение встречает отпор. поэтому, главное не пасовать, а упорно поздравлять с прибытием, улыбаться и делать свое дело