Цитата:
|
Сообщение от ИринаС
Уважаемые коллеги! Подскажите, как претенденту на вакансию сказать по-человечески: "Вам отказано" Очень надеюсь на Ваши советы. Спасибо
|
Когда мы отказываем, то обязательно стараемся придерживаться некоторых принципов:
- мнение человека о нашей компании в любом случае должно быть позитивное;
- бережно относиться к экологии человека и его внутреннему субъективному опыту (то есть негативным языком - не сделать случайно человеку комплекс или фобию или ограничивающее убеждение после нашего отказа).
Чтобы отказывать и нам, и человеку было легче, еще на собеседовании у нас есть несколько заранее оговоренных моментов:
1. Очень подробно выясняем критерии человека к работе, компании и т.д.
2. Говорим о разных стратегиях взаимодействия и о том, что мы исходим из стратегии выиграть/выиграть и, по сути, цель собеседования - посмотреть, насколько это выиграть/выиграть может получиться.
Соответственно, отказывая, стараемся говорить о том, что на самом деле он очень нам понравился и он молодец, но, к сожалению, мы, скорее всего, ему не подойдем по таким-то критериям и выиграть/выиграть на данный момент у нас не получится. Но мы обязательно с его разрешения оставим его резюме у нас в базе и свяжемся с ним, если будут подходящие вакансии.
Если это будет соответствовать правде, иногда говорим, что этот человек для нас и для нашей вакансии/позиции "слишком крут" (активен, умен, опытен и т.д.) - и так ведь действительно бывает.
Или что ему на самом деле будет неинтересно у нас, так как...
В общем, задача сказать так, чтобы человек понял, что с ним на самом деле все ок, все хорошо. И если мы отказываемся, то это не потому, что он плох, а просто потому что мы на данный момент друг другу не подходим...
Тем более, что это все действительно правда.
Ну, где-то так...