Дресс-код, как униформа, важны там, где клиенту нужно отличить персонал от других таких же клиентов: фронт-офис турагентства, банка или страховой компании, магазин (салон), обслуга в гостинице и т.п. Это также способствует интерпретации клиентами бренда, если компания имеет филиалы или другие формы деятельности в разных регионах или странах.
Во всех остальных случаях это просто сигнал о том, что в компании не все ОК с управлением и руководство пытается подменить реальные шаги какими-то шоу.
|