Цитата:
	
	
		| 
					Сообщение от Cclegane  Имеются ввиду менеджеры на местах, которые на ступень выше выше самих набираемых специалистов call-центра. | 
	
 То есть - линейные руководители? Они вообще-то заинтересованные лица, и в первую очередь должны сами стремиться активно участвовать в процессе подбора. 
	Цитата:
	
	
		| 
					Сообщение от Cclegane  Идея «реформирования» - облегчить жизнь менеджерам и мне | 
	
 Это очевидно. А в чём тяготы? Для того, чтобы что-то оптимизировать, сначала нужно выявить "узкие" места, не так ли? Какие именно моменты отягащают сей процесс? Что особенно "загружает" Вас и линейных руководителей? Есть разные варианты оптимизации, но Неучастнику вашего процесса подбора трудно понять, в чем именно суть проблемы.
Да, и еще вопрос: почему этим вопросом озадачен рекрутер со стажем работы в компании 2 месяца, а не HRD ?