Для развернутой оценки используем вопрос:
Оцените Вашего непосредственного руководителя по шкале «никогда — редко — обычно — всегда»:
№ Критерий никогда редко обычно всегда Комментарий
1 Чётко ставит цели, задачи
2 Контролирует выполнение задач
3 Адекватно оценивает достижения
4 Даёт обратную связь в процессе работы
5 Предоставляет необходимую информацию
6 Инструктирует, обучает и развивает
7 Мотивирует к работе
8 Принимает решения своевременно
9 Поощряет партнёрские отношения
10 Создаёт команду
11 Выслушивает и принимает к сведению предложения
12 Хорошо организовывает работу
13 Обеспечивает необходимые условия для выполнения работы
14 Пользуется авторитетом в коллективе
при подсчете баллов:
никогда=1, редко=2, обычно=3, всегда=4. 0=отсутствие ответа, либо не могу оценить.
Потом подсчитывается общий балл по управленческим навыкам руководителя.
Если разделите компетенции на основные и второстепенные, можно ввести коэффициенты значимости каждого фактора в общем результате.
Предоставлять результаты удобно в сводной таблице
ФИО Организовывает работу Инструктирует Контролирует выполнение Выслушивает предложения Обеспечивает условия Создает рабочее настроение Пользуется авторитетом Средний балл
Иванов А. А. 3,29 3,71 3,82 3,50 3,59 3,31 3,21 3,49
+ вопрос общего характера:
Как Вы относитесь к своему непосредственному руководителю?
• Считаю достойным человеком и специалистом, вызывающим уважение.
• В целом положительно, хотя и имею претензии.
• Нейтрально.
• Отрицательно; хотелось бы иметь руководителем другого человека.
• Свой вариант ответа
По этому вопросу информативнее давать диаграмму.
Кто автор вопросов, к сожалению, не подскажу, много чего меняли и затачивали "под себя".
Для диагностики стиля руководства можно использовать методику В. П. Захарова.
А в принципе при выборе инструментария все зависит от запроса руководства. Можете конкретизировать цель исследования?
|