Ууууу ... что же Вы сразу не сказали о продукте?
Тут все зависит от того, насколько продукт самодостаточен - если продавец должен объяснить, "как кнопку нажать", то просто научите продавцов продкуту. Если продукт сложный и есть разные варианты расшифровок и т.д., то или ищите 2 в одном и , что, ИМХО, логичнее - не жадничайте, а возьмите и продавца и консультанта. Пусть работают с паре: каждый хорошо делает свое.