Проблема в том, что если раньше за мобилизованными зарплата и место сохранялись один год - "до оголошення рішення про демобілізацію, але не більше одного року", то 14.05.2015г. был принят закон
"Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо питань соціального захисту громадян України, які проходять військову службу під час особливого періоду", которым внесены изменения в ст.119 КЗоТ и слова "до оголошення рішення про демобілізацію, але не більше одного року", были заменены словами "до дня фактичної демобілізації".
Поэтому вы должны выяснить, был ли он демобилизован, или нет.
Пишите запрос в часть, не отвечает часть - пишите запрос Министру обороны, те попеняют командиру части и обяжут его дать вам ответ.