Доброго дня, коллега! Прекрасно Вас, понимаю коллега. Попытайтесь выяснить у директора чего же он хочет, пусть не с первого раза, но у Вас получится! Пообщайтесь с коллегами, проводя письменные опросы и тестирования вы строите стены, а не мосты в общении с коллективом! По опыту знаю, что зачастую такие формы напрягают людей! Беседуйте, улыбайтесь, пусть народ почувствует, что вы хотите им посодействовать. И самое главное пишите стратегию, что и как Вы видите в работе отдела! Пишите не мифический документ с неопределенными сроками, а с конкретной временной разбивкой. Какой результат Вы хотите достигнуть через месяц, через полгода, год, два года! Потом согласуйте с директором (желательно чтобы он подписал этот документ!) и вперед к реализации планов! Это фундамент, на котором строится все... Успеха Вам! Уверенна, что у Вас все получится!
