Причины могут быть самые разные...
В любом случае работник может написать на них официальный запрос с требованием объяснить причины отказа приема документов, изменения в которых сделаны в соответствие с Инструкцией. Ведь в ПКМУ № 637 "Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній" сказано, что "факт приналежності цього документа даній особі може бути встановлено у судовому порядку," но не "повинен". Они обязаны будут ему ответить в течение месяца, обосновав свой отказ, со ссылкой на законодательство и рекомендациями, как данному гражданину поступить дальше.
Но такая ситуация с гос.огранами достаточно распостранена, вступить в наследство тоже невоможно, если в паспортах фамилия отличается хоть на одну букву (при переводе с русского), - только через суд.
|