Цитата:
Сообщение от Мельник
Это как проводится?
|
Оцінка до і після тренінгу
Правда ми завжди сміялись на доповідях того ж call - центру на тему "клієнтоорієнтованість зросла на 30% в групі операторів, що пройшли навчання"))), але тим не менш це працює.