Да уж, представляю, если ваш опыт начнут внедрять не только в банках, но и в магазинах - "не покупайте детское питание, купите лучше водку, за нее больше баллов дают"?!
На мой взгляд,
кассира нужно премировать за быстроту и качество обслуживания, что выражается в отсутствии очередей, а не за то, какие операции этот кассир совершает, тем паче, что не от него это зависит.
А то приду я к такому кассиру, а он мне скажет - ждите, я сначала обслужу клиентов с валютно обменными операциями (50 операций = 1 балл
), а потом уже приму ваши жалкие коммунальные платежи (за каждые 200 операции = 1 балл
)