Цитата:
Сообщение от Lenusska
- на удовлетворенность клиентами работой с нашей фирмой.
|
Коллега, если Вы смогли найти такой
тест, преклоняю колени...
.
Каким же тестом Вы сможете это определить??? И кому ж Вы его на заполнение-то дадите - не тем ли самым продавцам, которые должны "удовлетворять" клиентов???Единственный способ, который позволяет узнать, довольны ли клиенты - собственно, у них (клиентов) просто об этом прямо и спросить.
