Оптимальные тесты для определения...
Уважаемые коллеги, помогите пожалуйста с такой вот ситуацией: начальник дал задание подобрать оптимальные тесты для определения (много тестов):
- на определение психологического климата в коллективе,
- на удовлетворенности торговыми представителями руководством фирмы,
- на удовлетворенность клиентами работой с нашей фирмой.
P.S. Фирма очень крупная(10 филиалов), занимается дистрибьюторской торговлей.
Все тесты что я предложила рассматриваются, но я обращаюсь к Вашему опыту, может кто-то что-то подобное проводил, чтобы у меня был выбор!
ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА ВСЕМ!!!!
|